我家有台平板电视之彩电售后知识大盘点

    家电维修因注意的地方

    近期如三星平板电视质量门事件，三星在全球的销售量非常可观，在我国的市场占有率也相当的高，但是，一旦出现质量问题，就和索尼、西门子的产品一样，出现质量问题后，又老是将中国消费者忽略，有的外企甚至无视中国消费者的投诉，觉得自己的问题产品“没问题”，依然我行我素。仅仅对欧美国家问题的产品进行免费维修或赔偿，难道说中国消费者就没有求偿权？归根到底，还是咱们消费者的维权意识不明确。那么，一旦出现问题就不好了，那么液晶电视维修须注意哪些为题呢？

    一、明确包退包换情况

    俗语说知己知彼，百战百胜。要了解包退包换期内的规定，首要就要知道哪些属于液晶电视包退包换的情况，要不然很容易错失包退包换的机会。特别对于一些有“争执”的问题要清楚了解情况，坚定立场。例如，亮/坏点达到几个算包退包换的范围内等等。

    二、口讲无凭

    如果商家承诺了包退包换，请一定要记得让商家将他给你的承诺形成书面形式且盖上必要的公章。同样，如果因质量问题而换货一定要提醒商家给你从换货日起重新计算质保期限，而且必须是新品，最后能够让商家重新打标签。

    三、妥善保管单据

    消费者在购买液晶电视之后，必须对关于液晶电视的说明书、保修书、发票等附件妥善保管。因为液晶电视厂商明确表明如不能出示发货票、保修证书，或所记载的信息与故障设备不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则无法退或换。

    四、不能私自拆机或划花标签

    在包退包换期内，千万不能私自拆机或请人修理。因为各大液晶厂商都有明确规定：非服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏不纳入三包范围。另外提醒用户，对于机身的编码标签绝不能划花、损失或者遗失，因为编码标签出现损坏也不能纳入三包范围。家中有小朋友的用户更要注意这个问题。

    还有就是，咱们消费者在等到修理液的晶电视组装完成后，一定要让维修人员测试一下各组电压对地电阻，测量其是否对地短路，特别是驱屏结处电源要尤其注意（插反了就会短路），一旦有对地短路，一开机上电那可是要烧逻辑板的，另外屏的逻辑板所用电源电压也要注意区分，现在市面上相同尺寸的屏可能存在有两种电压（12V和5V),你在不确定其为何种电压时，请你先以低电压（5V)试机，如果低电压不工作再切回到高电压(12V)（大部分的驱动板供屏逻辑板电源电压都是可选的），以求安全第一。