买电视,真正的主战场不是前面的调研阶段,而是卖场的实战阶段。常言道,战场形势风云变幻,决不可以常态窥知。消费者在实战战场中的智慧,是购买到便宜的好产品的关键。
卖场实战哲学的第一步就是砍价。砍价的目标不一定是最低价,关键是要合理、也要符合自己的预算和经济能力。砍价的过程可以有多种技巧,可以货比三家,但是一定要记住“家电下乡”“节能补贴”“附赠礼品”三大“优惠”需要最后阶段提出,而且不能忘记提出。砍价的第三个要点是,一定确认好使哪个产品哪个型号,拥有完备的附件的情况下的价格,谨防促销员对产品掉包或者对附件加收费用。
卖场实战哲学的第二步则是坚持。在谈判不能进展的情况下,促销员100%的会选择让消费者转变购买目标,或者向消费者推荐其他产品:理由是,哪个产品也很好,但是更便宜。对此,消费者一定要明白,即便两款产品型号相似、尺寸一致、品牌一样、大小相同、附属功能完全一样,也还可能因为机芯不同,运行速度有差异(这个很难现场看出来),而造成成本和价格的巨大不同。面对他人的支招,尤其是建议选购别的产品,消费者要对已经认准的产品不断“坚持”。
卖场实战哲学的第三步是“善变”。这个词虽然一般作为贬义词使用,但是在适当的时候才用灵活的太多不失为一个高明的哲学技巧。当价格谈不妥的时候,去过不是高的离谱,是不是可以选择接受呢?当选择型号没有货的时候,是不是可以选择相似产品呢?当这家店面难以谈判的时候,可不可以货比三家呢?当谈判拉锯战到中午的时候,是不是应该先吃饭呢?卖场感受与选定产品之初的情形差异巨大,是不是应该再次返回调研阶段呢?
在卖场之中,消费者需要应对的情况异常繁杂,不能提前全面预判并做好准备。这就需要在“坚持”与“善变”之间做出权衡。适当的灵活不仅是一种处理问题的方法,更是一种智慧。但是这种灵活性的应用则必须有一个大前提“三思而后行”。因为,卖场中的消费陷阱,发生作用的条件,大多数是“迫使消费者采用灵活态度”这个条件。因此,三思而后行,加上货比三家,是消费者卖场实战的第四步,也是购买前的最关键一步,更是决不能省略的一步。(可惜的是,很多消费者习惯省略这一步骤!)
卖场实战哲学的最后一招是“多种选择、有备而来”!如果在最初确定选购对象的时候,就有多个品牌、多个型号的备选方案(用一个时髦的词,叫做“预案”),那么在卖场中我们就会更加游刃有余,也更不容易在采用灵活态度的时候,被促销员“钻了空子”!