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创维商用 | 一文解读酒店电视新规!

来源:创维商用 更新日期:2024-08-06 作者:佚名

创维商用 | 一文解读酒店电视新规!

“原则上,9 月底前完成全国酒店专项治理工作;年内,通过消费监督、查漏补缺等方式实现全国酒店电视操作复杂能改尽改。”

《指南》的核心要点

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近日,国家广播电视总局办公厅和文化和旅游部办公厅联合印发了《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》,旨在解决酒店电视操作复杂的问题,提升宾客的住宿体验。这一举措将对酒店业主和工程商产生重要影响。

0 1 简化开机流程

1、酒店电视机开机后,应优先进入直播模式,直接进入全屏直播(默认频道 CCTV-1),并将直播电视信号输入设置为默认输入源。

2、如有迎宾指引需求,可进入迎宾模式,焦点应停留在直播频道业务入口处,一键即可进入全屏直播。迎宾主页的服务入口数量不超过 8 个,且直播频道业务入口名称应统一。

0 2 遥控器要求

遥控器宜具备快捷看直播频道的按键,鼓励配置单一遥控器,实现电视遥控功能。同时,鼓励应用语音遥控、手机遥控等方式,为宾客提供更多便利。

0 3 运营商机顶盒要求

在酒店客房部署有线电视、IPTV 等机顶盒时,应分别符合相关规定,确保电视信号的稳定和质量。

对酒店业主有哪些影响

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对于酒店业主而言,这份指南既是机遇也是挑战:

投资需求 」

需要更新现有的电视系统至智能电视,这是一笔初始投资。酒店按照通知要求在规定时间内完成治理任务,是遵守相关规定的表现。否则,可能面临相关部门的处罚,影响酒店的正常运营和声誉。

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「 运营成本 」

维护智能电视系统可能增加运营成本,包括技术支持和定期软件更新,需要在规定时间内完成治理任务,可能对酒店的日常运营带来一定压力。

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「 客户体验提升 」

规范酒店电视的操作,要求开机后优先进入直播模式或迎宾模式,且遥控器具备快捷看直播频道的按键,鼓励应用语音遥控、手机遥控等方式,极大地简化了电视操作流程,能够使酒店在同行业中脱颖而出,吸引更多客人选择入住,从而增强酒店的市场竞争力。

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酒店电视操作复杂专项治理工作的推进,将带动酒店电视厂家、工程商等相关产业的发展。电视厂家和工程商需要根据通知要求对产品进行设计和改造,提供符合标准的设备和技术支持,这将为相关产业带来新的市场需求和发展机遇。

拥抱变化 提升竞争力

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随着《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》的出台,酒店业正面临一场关于电视服务的革新风暴。作为行业领头羊之一,创维集团凭借其在智能电视领域的深厚积累,正积极推动酒店电视向更加用户友好、智能化的方向转型。

创维酒店电视智能化解决方案:

智能操作界面:创维酒店电视采用直观的图形用户界面,减少层级菜单,使得宾客能够轻松访问直播频道、点播服务、客房设施控制等各项功能,无需长时间学习即可上手。

快速开机与直播直达:遵循《指南》要求,创维电视设计了一键快速开机功能,开机后直接进入直播频道,避免了冗长的广告等待,提升了宾客即时观看体验。

个性化内容推荐:创维智能电视系统能够根据宾客的历史观看记录,智能推荐感兴趣的内容,无论是热门电影、体育赛事还是儿童节目,都能精准匹配,提升宾客满意度。

多语言支持与国际化:考虑到国际宾客的需求,创维电视提供了多语言界面切换,确保来自世界各地的客人均能无障碍使用。

无缝投屏体验:借助创维的多屏互动技术,宾客可以轻松将手机或笔记本电脑上的内容投射到电视屏幕上,无论是工作演示还是个人娱乐,都能享受大屏带来的震撼效果。

24/7技术支持:创维提供全天候的技术支持服务,一旦宾客或酒店工作人员遇到任何技术难题,都能得到及时响应和专业指导,确保电视系统稳定运行。

创维的智能电视解决方案不仅符合《酒店电视操作复杂专项治理实施指南》的要求,也满足了现代宾客对高品质住宿体验的追求。通过与创维的合作,酒店业者能够显著提升宾客满意度,同时降低因技术问题引起的投诉率,节省运营成本。创维致力于与酒店业者共同成长,通过技术创新和服务优化,助力酒店业者在激烈的市场竞争中脱颖而出,共创双赢局面。

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