“十三五”期间，随着互联网+《中国制造2025》的推广和落实，新兴技术产业将得到快速打造，对于自助服务终端行业产业了利好的政策空间。加之物联网、移动支付、云计算、人工智能和机器人等互联网相关科技的发展和应用，智能自助终端设备在人们的生活中使用越来越高，诸如AFC、自动售货机、自动加油机、自动点菜机、自动点歌机、自助图书馆等，越来越多的场所感受到智能自助终端设备带来的便利。
自助服务终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备，以随时为用户提供24小时综合业务自助受理。
目前已广泛应用于金融、政府、交通、工商、税务、银行。随着全球一体化的强化和信息化建设脚步的加快，各个行业的生产和服务效率需求不断提高，自助服务终端开始从银行业向其他领域快速扩张，应用范围扩张到电信、电力、医疗、航空、零售等多个行业和领域。
自助服务终端的出现，满足了客户个体消费应用需求，带来了不可比拟的应用优势。
工作效率更高
自助终端一体机集多功能于一体，可结合场景需求提供简洁明了的操作的流程，及诸如NFC、打印、人脸识别等多样化功能，多台机器的同时投入与用户的直接操作，让工作全流程变得更加快捷，提升整体工作效率。
工作更加稳定
作为智能终端，其本身有着固定程序，运行稳定，加之可全天24小时待机工作，实现了高效率下的平稳工作状态。
节省成本
智慧城市建设与信息化发展，自助终端一体机的引用也成为了大势所趋。自助终端一体机综合性服务的出现，减少了大量的问询引导环节，也为企业单位省下了许多人工成本。
满足用户需求
在快节奏城市生活的当下，用户有着强烈自我需求的认知，自助终端则可以以最直接的方式，为用户提供自助服务，进一步提高个人需求的高效满足和满足客户的多样化需求。
吸引客户
自助终端一体机的出现是科技的进步与服务的升级，作为新兴的智能服务，不仅仅可以提高客户的办事效率，还能会吸引更多的用户来消费，增加客流量。
基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民不断升级的消费需求，自助终端在各行各业也衍生出一系列不同形态的产品。中银作为20年智慧商显方案提供者的专家，深入各大应用场景生产研发排队机、自助支付服务终端、医院自助终端机、金融业务自助办理终端、政务自助服务终端等，赋予了个人更多可以自主操控的自由，也赋予各行各业提质增效的动能 。
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