数字孪生最早诞生于工业制造领域,为物理世界的实体以数字化手段构建了一个数字虚拟对象,并能够和物理实体保持实时的交互联接。借助历史数据、实时数据以及算法模型等,通过模拟、验证、预测、控制物理实体全生命周期过程,实现对物理实体的了解、分析和优化。
数字孪生技术最国民化的应用场景却可能在地产行业:利用虚拟现实技术进行在线看房、打造虚拟样板间的应用,帮助地产交易实现了真正意义上的数字化营销,解决了看房难的核心痛点,构建起营销人员与客户之间的高效互动,让营销更加智能化、可视化。
房地产和工业设备这两种产品,看似风马牛不相及,但在销售上有着诸多共同之处,比如:价格高昂,动辄几百万;没有现货,只有样品;无法随身携带,只能给客户看资料等等。
然而,地产行业光鲜亮丽,机械设备制造企业却依然面临着用工荒、研发成本高昂、核心技术突破缓慢、融资困难等一系列困境,简单三个字形容:苦哈哈。设备销售,尤其是整套生产线设备,或者是配套数量要求较多的项目,更是周期漫长,在销售过程中,销售员往往讲不清设备能力,只能照本宣科一堆复杂的技术参数说明或者依赖技术人员进行讲解。
近年来,新一代信息技术飞速发展,国家对制造业投入了大力扶持,不少设备制造企业正在尝试用数字孪生这一本就诞生于工业的技术,应用于机械设备产品的营销,直至产品售后的的产品生命周期中。
一方面,在营销手段上,把原先的产品实体营销向产品数字化营销转型;以我司实际项目为例,通过将设备的模型制作成可交互的三维虚拟对象,在展示时可以生动地360度展示、拆解并讲解内部结构、工作原理,乃至可以直观、真实、精确地展示其在生产工艺中的组织关系,分布和拓扑情况等,解决销售人员讲不清设备使用场景的难题。
另一方面,在销售和售后服务环节,数字孪生能够帮助传统的产品销售,向“产品+服务”转变。利用数字孪生为设备加码,提升产品的竞争力,设备厂家除了能够获得硬件设备的销售收入外,还能基于数字链条开拓增值服务空间。以行业中赛瓦软件的一些实际项目为例,数字孪生平台以建设设备维护为重点的核心功能,设备在运行过程中不断形成知识沉淀和机理模型优化,从而为质检品控、设备健康运维、生产协同优化等业务场景提供精准决策支持。
当然了,除了设备运行的管理以外,数字孪生技术因为可以直观呈现物联网系统的人员、设备、物料、环境及运营等方面的信息,所以在众多方面都可以辅助管理人员进行业务管理和决策,实现对企业的系统科学、有效的管理,从而达到降本增效的目的,因此其实际应用价值也是不言而喻。
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