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大势所趋: AR+零售,助力零售商大幅提升转化率

来源:投影时代 更新日期:2021-10-30 作者:佚名

随着5G、AI、人工智能、超高清视频等新兴技术的成熟,AR技术在各领域的应用也逐步展开,AR产业链迎来爆发性增长。零售领域也积极跟进新科技的脚步,大力探索利用AR技术创新为用户提供最佳用户体验,使用户可以在购物时通过3D可视化查看或定制产品。

对此,Threekit就AR技术发展和应用现状进行了充分调研,研究发现,AR市场呈现飞速增长,新零售成为AR技术重要应用领域,AR+零售带来全新购物体验,助力零售商有效提升销售额和客户满意度。下面,本文为大家分享该报告重要内容:

AR市场发展迅速

2020年全球AR/VR支出规模达188亿美元,2024年AR市场规模预计会达到500亿美元。

新零售成为AR技术重要应用领域

2020年有1亿消费者体验过AR购物,而目前应用AR技术辅助销售的零售商却仅占少数,仅1%的零售商正在使用AR技术(其中,39%的AR零售商利用AR介绍产品,16%的零售商利用AR辅助销售),52%的零售商还未准备应用AR技术。而未来,新零售必将成为AR技术应用重要领域,到2022年,预计5%的AR应用场景会集中在零售业。

AR+零售提升客户体验和消费者转化率

根据消费者调查,AR技术强力赋能新零售,有效提升客户购物体验和购物效率,据调查:40%的消费者表示愿意为AR功能额外付费,71%的消费者会因为AR体验增加购物次数,61%的消费者对提供AR体验的零售店更加青睐,AR购物有效提升40%消费者转化率。

当下,以AR和AI为代表的技术正在带来与众不同的“云”购物体验,塑造全新购物期待。在这场零售数智化变革中,如何利用AR技术重新抓住消费者新痛点,探索零售商业新模式,还有很大的思考空间。

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