一场新冠肺炎疫情，让远程办公、网络课堂、在线教学“瞬间”站上了历史“顶点”：教育部已经要求全国大中小学推迟2020年春季学期开学，但是“停课不停学”，号召各地教育行政部门、中小学和一些校外培训机构按学校正常教学计划积极提供免费线上课程，为中小学生如期学习提供了便利条件。
一场亿万人在线的“大考”
“如果全国中小学生在线上课，这将是一次亿万人的在线大考!”行业专家指出，与其将此次“在线教育热”看做机遇，不如看做是一场行业“高考”。
2月3日，全国正式进入“网上远程办公”“开工”时刻。当天钉钉、企业微信等在线办公App集体出现问题。钉钉在官方微博回应称，“今日早上9时，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。”
“准备是否充分、系统是否稳定、冗余是否足够……”很多问题考验着在线教育产业：“如果说没有这场疫情，在较慢的市场发展节奏下，很多企业还有足够的时间去完善自己的服务体系，那么这次的‘紧急’任务，就会成为让很多准备不足的产业参与者原形毕露的体检。”
站在这样的角度，不仅是要“抓机遇”、更要“拼硬实力”，此轮在线教育机遇，显然属于那么行业先行者、已经准备好的企业。
龙头企业纷纷积极响应
“快速行动起来！” 1月27日，国务院办公厅发布通知，推迟全国各地院校、中小学的开学时间的信息，成为视频教育、网络教育行业“结束假期、提前上岗”的动员令——“即便考虑寒假时期的各种培训和自学课程，春节假期也是‘网络教育’行业的标准休息时刻”，行业专家表示，在这样的背景下，这次“春节备战的动员令”绝不轻松，“网络教育行业克服了人员已经分散、交通不便、疫情风险等众多不利因素”，“坚决与一线抗疫人员站在同一标准上，做好节后网课供给准备”。
这次疫情导致一时间在线教育需求激增，导致很多企业都存在跟风、炒作、疯狂以免费手段低成本引流拉新获客，导致最近几天各大运营商、云服务商、BAT 公司大并发直播课都纷纷宕机，系统崩溃。为此pjtime致电了会畅教育负责人，她表示当前各大企业采用的直播方案暴露出6大问题：1、在线观看视频，只通过文字语音互动，学生没有融入到真正的课堂气氛；2、缺乏老师对学生的有效监管、无法监控学生学习情绪；3、直播进入统一，学生接受能力不一，学习效果无输出，数据统计困难；4、点播自学枯燥，学习过于碎片化，提问无人解答，学习效率低；5、农村边远地区，网络环境差，线上学习常掉线、视音频效果卡顿，影响体验感；6、直播大课的并发人数过大，导致网络带宽、服务器承载力等带宽超负荷运行，各大企业服务器瘫痪、系统崩溃宕机，网络资源投入巨大。
停课不停学已经成为近期的热点话题，共同战“疫”成为全国上下统一目标，许多企业做出了很大的贡献，如多方通信行业龙头企业会畅通讯协同备战，第一时间免费开放云视频平台，协助国内大中小企业实现远程办公，助力中小学停课不停学。在面对新型冠状病毒在国内传播的严重态势，会畅通讯发挥自身专业优势，科技助力抗击病毒，在全国范围内为政府、医院、学校、企业等各类组织、提供免费的云视频账号，直至疫情结束。截止2020年2月2日，会畅通讯已经开通数千间云视频会议室和数十万接入点，应用到政府应急调度、学校远程小班在线互动上课、企业紧急开会和日常远程办公。会畅通讯为抗击疫情贡献一份企业社会责任！
为了更好的满足停课不停学的平台使用，会畅教育作为中国云视讯第一股旗下的全资子公司，第一时间成立疫情防控应急小组。对话中会畅教育表示：“我们的销售和技术支持团队人员提前结束休假，应对各项应急调整。”为了保障线上大量涌入的用户能够正常使用，会畅教育以“技术部门服务器运维、平台检测”紧急动员为基础，以“客服部门”全员待命为节点，并通过“与帮服学校、教育局贴身行动，量身定制疫情期间教学应对方案，加班加点撰写方案、讨论对策”为核心构建全面的战时服务框架。截止到日前，会畅的智享云课堂已为超过千家教育局、学校提供了在线远程互动授课服务，平台累计开课超过3万节课次，覆盖师生数百万人次。
据悉，作为视频教学产业的国家队、央企一员，奥威亚发扬不怕奉献、艰苦奋斗的精神，大年初一就已经全面动员，实现全国35个本地化服务网点的技术服务团队均已就位，随时可提供三大服务。春节未过奥威亚远程视频和在线应用系统就已经参与多宗“远程防疫会议会程”——社会需求就是命令，疫情挡不住热情。奥威亚用最高的备战状态全面服务全国新春教学季的“特情”。
2月2日，为满足高三学生的备考需要，广东梅州市教育局组织开展“名师备考辅导网络直播活动”，通过奥威亚的录播设备及“名师直播支持服务”，向全市高三学生直播。一天内，东山中学共直播四节课，涵盖语文、数学、英语、物理。上午2节直播课结束之前，短短4小时内观课人次就已突破100万，观众点赞达11万。这只是奥威亚疫情期间无数紧急服务案例之一。
新时代、新技术、新方案
“2003年非典疫情，北京小汤山医院的带宽是512K，今年武汉火神山医院，第一时间开通5G网络、实现光纤连接，1000M带宽成为标配！”
会畅教育、奥威亚等企业纷纷表示，有足够的信心打赢这场“抗疫”背景下的“教育大战”。因为，技术已经不同、方案已经升级，新时代下我们能够更好应对各种突发事件，为社会提供“不简单、不间断、良好体验”的网络学习服务。
例如，在线课堂、录播课堂、视频教学素材库、互动教学软件、在线交流和互动体系等等，不仅保障“教纲”教学需求，也可以提供更为丰富的“增值体验”，并满足“面对面交互感”的“良好学习体验”——一句话，今天的在线教育绝对是“全方位的立体服务、是各地教育机构可以‘点餐’的定制服务”。
“从课程教研、紧急会议、在线问答、直播课程到各种教育资源的汇总和点播”，在线教育的供给是有保障的。奥威亚春节以来已经启动3大核心服务，为23个省120个区县免费提供服务累计超过3600万次；与网络上直播大课不同，会畅教育云视讯主要针对高三备考群体以及课后答疑解题，采用小班化互动课堂，以班级为单位一个账号，老师学生都无需注册，远程实时音视频互动，内嵌各种课堂互动功能……
云视讯技术最大优势特点是“大并发、抗丢包、零卡顿、强互动”，再结合云课堂优点：网络适应能力好，弱网环境视音频流畅，支持屏幕共享、白板共享、课件展示、画笔标注、举手发言，高频强互动，而且支持屏幕共享、白板共享、课件展示、画笔标注、举手发言、师生连麦等高频强互动，能够真实还原线下授课场景。
不过，打赢新冠疫情“网络课堂”这场硬仗，对于在线教育行业的意义并非“简单的服务能力考验”，这更是一次“播种”之战。
行业专家指出，近年来高速发展的在线教育产品，虽然“红火”但是毕竟没有实现“全覆盖”——更多的是以点带面，市场应用还局限在少数学校、特殊需求、中心城市等“结构性区域”。而这次抗疫行动，将首次实现“全国无差别”的应用覆盖和服务展开。这种实践将极大的加速“网络学习”、“在线教育”、“学校和家庭教育结合”等新技术方案的“需求端”“习惯培育”。
从后者看，这次“网络课堂”抗疫行动，将给行业留下巨大的“遗产”：厂商们全力以赴的背后，不仅是现实社会需要的满足，也包括未来市场的争夺——一场硬仗，因为要与疫情斗争、一场大战，因为这是国家级的行动、一场未来之战，这将为网络教育的普及提供一次难得的实践机遇。
“挺身而出是担当、冲锋在前是奉献、网络课堂普及更是‘教育’的未来。”一位在线教育企业的老总认为，在时代大潮中，能够在这样的“大格局中”有所作为将不负人生。这个春天，疫情肆孽但是不能阻挡我们伟大复兴的脚步，只会磨炼我们坚强的品质，并最终成为更好未来的踏脚石。
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