2020年，是中国与菲律宾建交的45年。在这段时间里，中国经济已经从当初的不甚富裕变为如今的全球第二大经济体；而菲律宾，也走出了较长时间的调整期，成为东南亚国家中唯一同时具备良好的经济基础和高速增长的国家。
就在这个美丽的“桑巴吉塔”遍布的国度里，一个迅速发展的中国品牌——海尔教育正在生根发芽。今年疫情冲击下，海尔教育在菲律宾市场不仅未受影响，还连续接收到大宗定单，实现了品牌与市场的双重引爆。
海尔教育创客高凯强陪伴着这个中国品牌一起走过了这段特殊的历程，他说，“贴心服务与高性价比产品这两个秘诀让我们彻底打动了客户，在全球品牌汇聚的市场中打响了海尔教育品牌。”
01 合作的开始源于一场失意的相遇
中国青岛，这里距离菲律宾约4000多公里，不算远的空间里却孕育出截然不同的人文风情与生活方式。下午，海尔教育青岛办公室正忙碌着沟通产品发货的时候，菲律宾的友人们却在享受惬意的下午茶，慢生活是这里最大的特点。不过，如果跟菲友人谈论教育的话，很快就会找到共同话题。
“菲律宾普及了高等教育，这在发展中国家中并不多见，加之一些历史性原因，菲律宾继承了美国的教育制度和教学方式，这里有一大批国际名校，几乎能用最小的成本享受到纯粹的美国式教育，因此世界各地的学子都涌向这里。”
菲律宾几乎成了世界教育的聚集地，在这里你能见到各种肤色、不同长相特征的学生。新加坡《海峡时报》在今年年初统计称，菲律宾大约有2800万名在校学生。在这其中，大约公立学校学生人数超过了2400万。
“菲律宾的公立学校学习情况与我们国内不太一样，几乎每一名进入公立学校的学生都要配备一台个人电脑或平板，用于日常学习与作业，这一学情让菲律宾的电子学习设备市场一直持续着供需比较稳定的局面。”
繁荣的教育市场加之教育信息化的升级，吸引了联想、三星等全球知名品牌来到这里，中国品牌海尔教育也将其视作全球化版图中的重要一环。
“我们一直关注菲律宾市场，但是海尔发展教育的时间比较晚，许多渠道商都有自己既定的合作伙伴，前期切入这个市场的时候确实遇到了困难。我们之前在DepEd项目中接触过这些渠道商，虽然留下了不错的印象，但当时并未合作。”
02 服务和产品打动了高冷的“桑巴吉塔”
一次看似失意的交集却给后续合作埋下了伏笔，一年后，也就是2020年，一场突如其来的疫情席卷了全球，菲律宾也身处漩涡之中。为了防止疫情传播，学校纷纷开展线上教育，电子学习设备成为市场上最火爆的需求。
一直关注菲律宾市场的海尔教育创客拨通了之前曾经到访过的菲律宾渠道商的电话。“没想到对方非常热情，并且非常迫切的希望我们立马提供产品。”
原来，随着海尔教育在全球市场的拓展，品牌影响力不断释放，加之服务与产品性价比的优势，让不少海外客户纷纷从对欧美日韩品牌的崇拜中走出来，开始关注中国品牌带来的市场价值。
“今年全球教育设备市场的繁荣，让一些老品牌忽视了配合跟进与服务的重要性，这为渠道商带来了一些困扰。而‘以用户需求为中心’是海尔教育的天然基因，无论市场供应有多忙，只要客户有需求，我们就会第一时间跟进，配合度非常高，免除了客户许多后顾之忧。”
有竞争力的产品加上零延迟的服务，让海尔教育彻底打动了菲律宾渠道商这朵高冷的“桑巴吉塔”，也让海尔教育的品牌在菲律宾市场彻底打响。从七月份开始，不断获得电脑与平板大订单，而随着疫情之后线上教育进入常态化阶段，更多的衍生订单也在后续沟通中。
高凯强表示，海尔教育提供的产品让客户非常喜欢，甚至客户自己在当地渠道为我们做品牌宣传，为后续合作打下了非常好的基础。“其实不止在菲律宾，在全球其他市场我们也以产品和服务打动了客户。孟加拉教育部长甚至亲自接见我们，与我们详细沟通在当地的教育信息化部署。”
如今在全球市场上，孟加拉、巴基斯坦、泰国、马来西亚等50多个国家和地区都能看到海尔教育的身影，23600 多所学校的 2600 多万师生正享受着海尔教育带来的教育信息化升级场景新体验。
“从毕业入职海尔教育做海外市场开始，我看到了海尔教育品牌在全球的飞速成长，我自己也成长颇多。”创客高凯强的感悟不仅透露出海尔教育在全球的发展，更透露了中国品牌如今在世界的地位。
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