数字社会从“重点地区和部门,发展到整个社会”这种变化,带给了2018年商显市场一个“核心”转折:即商业机构客户消费占比增加。
例如,交互平板产品,2018年超过四分之一的消费来自于商业客户,而非政府和事业单位;再例如,液晶拼接平板产品的安防应用,企业客户占比提升迅速,已经成为最大的增量点。尤其是投影融合大屏应用,企业和盈利性单位的采购规模大幅增加。这主要体现在文旅和消费性场所数字环境建设的崛起。
整体上,数字技术、信息技术和智慧技术,在以盈利为目的的商业机构的普及,推动了商业机构对商显消费的升级。行业专家认为,这一趋势将是长期化的。虽然现在言“商用机构”超过“政府、事业单位和关键基础性行业”的应用规模,还为时尚早。但是,和众多科技电子产品类似,最终盈利性商业机构理应成为商显市场最大的采购者。
但是,对于行业企业而言,这种转折不仅仅意味着“新的增长潜力”,更意味着客户习惯的升级:政府和事业单位、大型的基础行业国企等的消费习惯,往往具有“投入目的性不强、产出观念较弱”等特点。而商业盈利机构,一向讲究“一分钱一分利”的采购逻辑,其对行业产品和服务的定价规则必然产生洗牌作用。
认识到这种规则转折的企业非常多:例如2018年鸿合将商用部门和教育部门分家;再例如会议平板的MAXHUB与教育平板的希沃,均是数源旗下品牌。——厂商已经有意识的建立基于不同规则和市场逻辑的“盈利性商业机构客户群”、“政府主导客户群”的差异化市场拓展与服务能力。
2018年,商显行业的高速增长,主体即来自于这种盈利性商业机构的客户采购。这几乎是商业客户采购首次成为市场成长的主力,这也将意味着商显行业一个崭新时代的序幕已经拉开。