作为其培训战略的一部分,沃尔玛正在分发17,000个VR(虚拟现实)耳机,因为Oculus Go设备已被证明可以提高店员的忠诚度和信心。
根据Business Insider的报告,该计划于去年开始实施,耳机最初用于特殊培训中心,用于教授零售技能。超过一百万名员工将在超过4700家沃尔玛商店使用VR技术。
根据BI的说法,沃尔玛美国学院的高级主管Andy Trainor在新闻发布会上说:“VR的优点在于其能够提高学习体验。当你通过耳机观看模块时,你的大脑感觉你实际上遇到了这种情况。我们也看到VR训练提高了信心和忠诚度,同时将测试成绩提高了10%到15%——甚至那些只是看着其他人体验训练的人也出现了同样的忠诚度提升。”