KVM坐席协作
近几年大型指控中心对于KVM和AV融合应用产生大量的需求，以魅视、小鸟科技、东微为代表的一类企业，把视频、音频和控制信号的管理集成在一个基于KVM技术的系统中（即KVM坐席协作），通过网络化、IT化的管控模式，实现智能会议、协作管理，集中管控，不论是从概念上，还是操作的方便上，都走出了一条创新的路子。
KVM坐席协作，解决了指挥中心信息（数据）安全、各席位工作孤立的问题，同时通过可视化数据的处理和分享，帮助客户在面临大量数据，需要作出复杂决策的时候，方便地推送或者获取系统内任一位置的信号，并能远程操作。
现在一般指挥中心里面都会有不同的坐席负责不同的业务，而不同负责人员在自己的工作中往往是孤立的，但事实上他们又特别需要协同处理一些信息，或者信息之间需要互联互通。传统的方式处理起来就会比较麻烦，需要人为切换信号。而分布式KVM坐席协作要解决的是，当一个工位要寻求别人协作时，立刻就可以实现信息之间瞬间共享、传递。不同工位人员处理完毕之后，瞬间再把信息传递给其他人。
也就是说，坐席协作的本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题，可以大大简化客户的业务流程，提高了客户的业务效率。
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