网购作为一种新兴模式，因其便利性和实惠性受到了越来越多消费者的认可，但是对于大件的彩电来说，还是需要谨慎。据笔者了解，部分消费者网购彩电后发现问题，电视内屏损坏，无法正常观看。当用户联系卖家退换货时。客服人员表示由于买家当场验货，已经确认收货，支付货款，故不能退换货。
那么在选择网购彩电时，我们需要了解哪些方面呢？对于网购彩电，最好选择大型的电商网站，譬如京东、苏宁易购、国美在线等平台，避免到淘宝等个人卖家店铺购买。
网购彩电时，需多了解彩电的尺寸、硬件配置、功能以及分辨率等等。据笔者了解，有的产品所显示的参数与产品存在差别，特别是分辨率和硬件配置方面，一定要与工作人员沟通，了解详细后再下订单。
另外， 网购产品是不让验货签收的。这样给消费者一种，签完以后物流人员就跑了的感觉。但电视机是个大家电，咱们在签收时还得多留心。咱们可以在收货前看看外包装，再签单，不要把单给他，要求拆开看看货，再给他签单就可以了。一般他们也不会拒绝的。
对于电视机产品，如果有时间，最好在电视到货后，拨打电话，找该品牌安装人员上门安装电视机，发现问题也能即使处理。面对复杂的网购服务问题，我们要增强自己的分析辨别能力，提高自我保护意识，这样才能享受到“快乐网购，便捷生活”的乐趣。
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