在“互联网＋”发展如火如荼的现在，如果你去问一位医务工作者“远程医疗是什么”？他给你的回答会是这样的：“医生在互联网平台上和病人见面，在线面对面诊疗”，那是一幅我们都能感受到其中美好的温馨画面，代表着一种专业医疗服务的发展水平。那么，接下来的问题是“现在医院能提供这样的服务吗”？他给你的回答或许又会是这样的：“发达国家应该可以吧，国内医院好像还很少”。
实际上，在美国人们确实可以通过互联网获得自己想要的诊疗服务，很多人有自己的私人医生，当然花费并不昂贵，因为这是在远程平台上来完成，医生工作起来毫不费力，被称为“互联网健康服务”。回头来看国内，除了一些小的医疗App软件试水了在线问诊外，对现实版“远程医疗”最真实的描述则是“医院的远程数据系统”。能做什么？存储和调用病历资料、自动出单及叫号，或者还能预约，涉及面很窄。
结合国内现实状况，目前沿海、一线城市拥有顶尖级医疗专家团队，而在西部边远地区为代表的更广地域范围，人们所享有的医疗服务水平则很受限制，如何平衡资源，互联网必须登上舞台。以“信息沟通”为中心诉求的在线远程医疗成为政府、民众同时关注的焦点。与此同时，红杉树作为国内SaaS服务商领航者，也率先开始了远程医疗平台的“破冰”式研发。
红杉树远程医疗采用B/S架构管理维护。在市县级医院、二三级综合医院、中医院、丙类卫生院、乙类乡镇卫生院或社区等有开通门诊科室医院部署门诊终端，门诊终端通过网络与远程门诊终端能够实现同步预约、高清视频门诊、信息共享调阅和结算等功能，整个门诊过程可以自动录制存储在中心存储设备上，并能够提供Web页面进行点播查阅。
红杉树远程医疗可实现功能：
同步预约：通过预约系统排队预约专家门诊，根据排队系统进行排队等候门诊；
高清会诊：远程网络门诊科室专家和乡镇或者社区网络门诊科室医生、病人通过在线音频、视频和病人资料共享的方式门诊，专家给予治疗建议，并反馈给当地医院；
医疗培训：专家通过网络培训系统对边远地区医院和社区医院医生进行医疗技能的培训和演示；
手术指导：专家通过在线视频和音频技术观察并指导当地医生的手术过程；
学术交流：各地医生通过该系统进行学术方面的沟通和交流；
信息共享调阅：把健康居民档案信息系统和影像系统信息数据进行共享，让门诊科室专家可以调阅患者对于健康信息和影像资料，便于门诊，减少患者医疗费用；
实时结算：乡镇或者社区医院进行网络门诊后需要支付给市县级医院门诊费用；
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