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物流下乡专卖店受考验 电商抢食农村家电市场

来源:投影时代 更新日期:2015-03-20 作者:熹熹

随着物流公司在三、四级农村市场,甚至更深更细的区域成立办公点之后,越来越多的企业开始投身电商、移动电商领域,推进企业转型升级。物流的高速发展,解决了电商送货难的问题。对于农村传统卖场来说,将会遭遇前所未有的市场考验。

物流下乡解决电商送货难问题

“以前想再淘宝买个电视机,但是和客服说了邮送地址后,人家直接表明,产品送不到指定地点,需要用户到市级地,自行取货,这样很麻烦,就放弃了,选择在农村专卖店入手了一台电视,比网上贵1千多”。“现在,我们家楼下就有顺风物流,在网上订购了一台冰箱,不到四天就送到家了,还支持货到付款,真不错”一位湖南80后农村消费者对编辑说道。对于物流下乡的情况,很多农村消费者表示欢迎。这不解决了电商运输难的问题,还让农村消费者也感受到了网购带来的便利。

以前的农村家电专卖店,消费者想要入手一款家电产品,砍价是一件难事。专卖店销售人员,由于得不到正规的培训,缺乏服务意识,在销售产品的过程中常常会出现与客户发生口角,强买强卖。由于运输不便,农村市场设立的家电专卖店数量不多,产品数量有限,没有可比性,售后不全,造成很多农村消费者花大钱却买不到高端产品。

自从物流入驻农村市场后,更多的年轻消费者选择网购家电、生活用品和3C等产品。相较于专卖店中的高价格、粗糙的服务和数量有限的产品,电商为农村消费者带来更多选择。相关业内人士表示,物流网点设置在在乡村地区,主要负责最后一公里的配送。看起来这是个快递的问题,本质上却是电商与专卖店之间的供应链竞争。

电商进村 传统专卖店如何应对

农村市场蕴含着几亿人口,蕴藏的巨大消费潜力一旦释放,当前的电商都是不能容纳的,这就需要电子商务在国内更健康的发展,无论是电商平台还是传统企业自建电商,都将迎来新一轮爆发性增长,未来充满着巨大的想象空间。

随着物流企业的迅猛发展,我国农村市场的全面开放及各类电商的异军突起,给曾经属于“霸主”的传统专卖店带来了巨大的冲击,业态演变过程中遇到的瓶颈制约了其进一步的发展。互联网时代的传统家电企业应将产品视为一个有机生命体,产品拥有自己的生长过程,其生长动力来自用户的需求。

产品的开发有两种模式:一种是企业内部团队封闭开发,花N年时间,努力把所有可能性都想到,然后召开发布会,隆重登场;另一种是互联网企业中常见的迭代开发模式,即先推出一个用户最需要的功能,然后根据用户反馈不断完善。后者是以用户需求为中心的互联网思维的体现。厂商推出产品的最终目的是销售。如果把握不好这一环节,即使产品再好也到不了消费者手中。

在销售渠道方面,传统家电厂商可以选择卖场加电商的方式,但要想取得成功,还要注意错位经营。其官方网上商城不能像原来那样简单把商铺复制到互联网,应区别定位,有针对性地选择年轻时尚的商品进行重点销售。

相关业内人士表示,面对电商带来的冲击,传统家电企业需要确立差异化的竞争战略,以清晰的定位,赢得顾客、取得效益、获得发展。电子商务是一种工具和营销手段,也是消费趋势,它应该得到重视并在某些行业可以上升到经营战略,但这种战略只有明确企业核心价值、企业定位才可以得到有效实施。

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