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线下仍是主体家电渠道入新“战局”

来源：投影时代　更新日期：2014-11-28 作者：熹熹

随着互联网的冲击，家电渠道领域将迎来新一轮的转型升级。互联网技术提升、PC及移动终端的普及应用都在影响着实体店。目前，一、二线城市家电卖场受到电商影响较大，而以连锁店、专卖店为主的三四级市场，因为具有较高的用户粘性，也成为渠道商们想要深耕的地方。

以往，家电渠道是以分销通路建设为主的分销体系，从城市，到地级、县级、乡镇逐级加价，从而形成不透明的传统四级价格体系；现在，电商击穿价格分级，分销体系逐渐被瓦解，转变为“终端销售+服务支持”为主的新的零售体系，四级价格体系在价格透明的电商体系影响下，已经难以为继。

农村市场蕴藏着丰富的消费潜能，是电商行业的下一个爆点。但就目前而言，宽带、物流、支付都是制约农村电商发展的短板，电商企业要快马加鞭，不断完善农村电商的配套服务，方能将农村电商市场攘入怀中。

与此前各电商企业纷纷下乡“刷墙”的1.0版竞争相比，目前，电商企业已快速升级为实战2.0阶段。苏宁将把各地原有的200家乡镇服务点升级为可提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务的新式乡村服务站；阿里巴巴宣布投入100亿元发展千县万村计划；京东开启了浩浩荡荡的“大篷车百城行”活动。可以说，农村电商是一片尚待开发的“蓝海”，在不久的未来，其将成为各大电商又一个更广阔的竞争区域。

虽然电商正积极进军农村市场，完善送货渠道。但，从目前来看，家电线下渠道仍会是主力。首先，受城乡差异、消费能力差异、区域发展程度差异明显等因素，电商渠道短期内难以全线铺开，代替线下渠道地位。

其次，家电渠道商业资源的积累、消费者购物习惯、以及行业业务模式的惯性，和售后保障等情况，也会保障线下渠道的主体地位。

另外，线下有其作为实体渠道的商品体验、专业导购、售后服务等优势，这都是线上渠道所不能比肩的；尤其是厂商从策略层面出发，基于安全、利润等诉求，依然会为线下渠道的战略主体地位保驾护航。

相关业内人士表示，农村市场蕴藏着丰富的消费潜能，家电企业在产品、渠道和营销方式上需要积极“拥抱互联网”。就目前而言，宽带、物流、支付都是制约农村电商发展的短板。电商入驻农村，或能像鲶鱼效应一样，刺激农村家电消费市场带来新气象。

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