6月4日消息，针对此前乐视TV出现的“断货门”，乐视网副总裁、乐视TV总经理梁军今天表示，乐视TV3D云视频超清机自3月1日正式商用以来，市场反应大大超过预期，由于准备不足而出现了断货。乐视TV正在完善和优化供应链，提高产能，以满足消费者的高清需求。
乐视TV在5月“母亲节”期间推出了限时抢购活动，购买一台乐视TV3D云视频超清机，加399元即可获赠32寸品牌液晶电视一台。活动一经推出，立即吸引了广大消费者的疯狂抢购，而这次活动也成为了乐视TV陷入“断货门”的直接原因。
这次断货所折射出的更深层原因，是作为互联网行业出身乐视TV在硬件供应链管理，销售预测和工厂产能等方面的经验不足。当出现市场井喷时，供应链反应过慢，不能及时扩大产能来满足市场需求。梁军告诉记者，乐视TV3D云视频超清机属于新兴品类的数码家电产品，消费者本对产品的认知需要一个过程，没有想到在短期内就能获得消费者的认可。由于前期对市场预估和准备不足，出现了短期的断货。乐视TV已经协调了官网、淘宝商城、苏宁电器、代理商等线上线下销售渠道资源，并提高物流、生产等方面的管理，以充分保障市场需求。
他表示，断货的现象也真实的反映出了消费者对视频极致高清体验的刚性需求，“互联网+高清大屏幕电视”的组合正在成为人们获取视频资源的新趋势。尤其是在国家三网融合和宽带提速政策的推动，为超清机的入户提供了客观保障。而乐视TV3D云视频超清机独创的在线3D和1080P传输技术，能为用户提供超过70000集电视剧、4000多部热门电影，其中更有行业最全的正版3D影片库，满足了消费者的视听需求。
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