你家的电器“大扫除”了吗？不会保养？没时间清洗？不懂维护？昨天，由北京市消费者协会发起的免费家电检查维护正式启动。市消协秘书长董青宣布，从即日起至5月31日，3个月内将有近10万户北京居民的家电产品得到免费“体检”和保养维护，包括空调彩电电热水器油烟机燃气灶洗衣机冰箱七大类电器，其中空调还可以得到免费深度清洗，提供支持的苏宁电器售后人员将上门服务。
每天预约限制在千人以内
本次活动提供的服务内容主要有：针对电热水器开展整机性能电源安全接地安全水路安全加热管漏电安全等检查及保养；针对油烟机开展整机性能电源安全检查及保养；针对燃气灶开展整机性能气路安全检测，点火燃烧系统检测调试及保养；针对洗衣机开展用电安全机体外观及系列常规检查及保养；针对冰箱开展用电安全使用环境检查及常规检查和保养；针对电视开展用电环境外观及挂架检查保养；针对空调开展安全用电挂板支架等检查保养，内部构件清洗保养。
作为消协本次活动的支持单位，北京苏宁电器总经理侯恩龙告诉记者，在北京市消费者协会的倡导下，苏宁预计投入资金300万元完成此项公益服务，苏宁已提前对旗下约2000名家电技术人员进行了培训。但是，需要提醒市民的是：经过测算，每天只能保障前1000户消费者的预约服务。
维护服务费可享八折
昨天下午，记者拨打4008365365电话，成功预约了清洗空调检查洗衣机的上门服务。
北京美的制冷公司总经理张文峰介绍，空调的使用寿命一般为8到10年，很少有人知道家用空调每年至少深度清洗两次，否则将出现耗电量增大空气有异味制冷制热效果差等诸多问题，支撑空调外挂主机的支架也有到期“退休”的问题，所以，空调产品的定期检测和清洗保养不容忽视。
此外，对家电的检查保养维护是免费的，如果发现有损坏的家电配件，消费者可以选择自己找途径修理，也可以请苏宁电器继续维修。
据介绍，为保证此次活动的公益性，苏宁第一次上门服务不涉及任何收费项目，也为消费者预留了解市场价格和服务标准的时间。如果消费者选择由苏宁电器服务人员进行配件维修更换，“三包”期之外的产品维修，消费者需支付以成本价计算的配件价格，服务费以8折计算。本市居民可采取拨打苏宁服务热线到苏宁门店及官方微博等多种方式预约服务。
将推免费检测室内装修服务
近期，国内发生了数起电视爆炸空调外挂主机坠落事故。据了解，厨卫电器的寿命一般为5到8年，而目前北京地区的厨卫用品大多超期服役，不仅不节能，还会产生安全隐患。
“保障消费安全是与民生幸福息息相关的问题。” 董青说，今年消协将围绕“消费与安全”的年主题展开系列活动，本次活动旨在提高市民家电安全意识的同时，为市民预防降低家电使用中常见的安全隐患。今后，围绕保障消费安全的主题，市消协还将适时向市民推出免费检测车辆免费检测装修后的室内环境等多项活动。
相关提示
家电维护要防“李鬼”
家电服务维修市场“路边店”“小作坊式工厂”随处可见，其服务质量参差不齐维修材料低劣价格不透明等弊端层出不穷。
为避免不良商家打着消协公益活动的名义上门服务，损害消费者权益。市消协提示，消费者在接受服务前可通过以下形式验明身份：即上门工作人员均持有工作证和服务手册，着苏宁电器全套工装。上门服务结束后，工作人员还将向消费者提供一式两联《家用保养健康检测报告》。
另外，工作人员会注明家用电器的检测结果和后期使用注意事项，并对有需要涉及零部件更换的问题及价格进行明示。
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