日前，由企业通信与协作系统服务提供商Avaya举办的一年一度的“Avaya体验之旅” 巡展之“中国篇”在北京启动。据悉，此次巡展以“加速业务增长”为主题，大中华区举行巡展的城市包括北京、上海、深圳、香港和台湾。会后，Avaya公司高级副总裁暨市场战略总裁Tom Mitchell接受了赛迪网记者的专访，他对于Avaya并购视频会议公司RADVISION、Avaya的业务转型及公司未来发展进行了最新的解读。
Avaya公司高级副总裁暨市场战略总裁 Tom Mitchell
并购RADVISION 完善现有产品线
近日，以色列视频会议公司RADVISION宣布与Avaya达成最终合并协议。根据合并协议，Avaya将以每股11.85美元的现金收购RADVISION，RADVISION将成为Avaya的全资子公司，该项交易价值接近2.3亿美元。该项交易已经获得两家公司的董事会批准，预计该项交易将在90天内完成。
Tom Mitchell表示，Avaya并购RADVISION是基于两方面考虑的。一方面，RADVISION确实在市场上占有很独特的地位，也有很多独特的功能可以提供。同时，未来视频的方向就是高清晰度、低带宽，以及不用预定，随时随地可以发起视频会议。
对于未来并购后的产品线整合，Tom Mitchell表示，RADVISION和Avaya有共同的愿景，就是要提供高清晰度和低带宽的视频。高清晰度和低带宽的视频非常重要，因为可能过去99%的人都没有办法使用到telepresence这样的视频，但是现在通过RADVISION，Avaya能够使这些人也能够使用到视频，来作为他们协作工具。在并购完成之后，Avaya会有一个未来产品的发展路线图。不管未来怎么发展，都会是一个完全充分一体化的系统。
“并购RADVISION将帮助Avaya拓展现有的市场领域”，Tom Mitchell还表示。现在Avaya可以提供更多的视频解决方案给客户，让客户有更多的选择。同时，并购RADVISION可以帮助Avaya支持多种的协议，包括SIP还有H.323，以及帮助Avaya的客户在现有的资产和系统上进一步支持多种协议，是在Avaya整体的开放架构下面。
以客户需求为导向推进公司转型
大约2年前，Avaya就提出了要从语音通信的领导者，转变为商业协作的领导者的愿景。如今，在IT消费化、自备终端(BYOD)、社交媒体等成为市场热点的今天，企业通信与协作市场在2012年的发展确为业界看好。
对于Avaya的转型，Tom Mitchell表示，Avaya一直尊崇以客户为导向的理念，就是客户需求以及客户在业务效率提高方面的需求推动了我们的产品开发和创新。在公司的业务转型方面，也都是基于客户的需求，要对客户的需求做出及时的反映并且引导客户的需求。
Tom Mitchell在评价公司转型时指出，Avaya经过近年来的业务转型，目前来看，转型是非常成功的，也帮助客户大大提高了效率。在过去18个月当中，Avaya一共发布了60款产品，这些都是在应对客户需求，提高客户的运作效率，优化他们的各个流程。然后，再将话音通信、云通信、CRM、即时通讯以及其他的业务流程和软件结合起来。
对于中国市场，Tom Mitchell表示，中国市场显然对Avaya来说非常重要，因为它比其他的市场增长快。所以我们在不断地继续对中国市场进行投资，而且我们关注于适合中国市场的产品。
综合性的数据网解决方案将成趋势
随着智能终端的普及以及云计算、物联网等新技术的应用，带宽的需求发生了非常大的变化，整个数据网正处在一个新的变革的前夜。同时，在市场方面，思科、博科、阿朗等厂商在这个领域的研发、竞争都非常激烈。
针对这一现象，Tom Mitchell表示，从全球角度来说，Avaya看到数据网领域一直增长的很好。同时，现在客户需要一体化的解决方案，而不仅仅是一个单一的语音解决方案。如今，各个厂商在数据领域推出了越来越多的新产品，Avaya在数据领域也推出很多的新产品。
Tom Mitchell还认为，现在，数据和语音之间的界限，用户在数据和语音的需求的界限越来越模糊，用户更多是想买一个包括数据和语音在内的具有综合性、混合性的解决方案。而且从全球来说，协作类产品会给数据网络带来更多的价值，使它能够支持更多的应用。
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