12月3日，创维数码总裁杨东文在解读了创维成立12年来业绩最好的一份半年报后，接受了《第一财经日报》记者的独家专访，畅谈中国彩电业未来发展走势、海外品牌打造、制造业减负与转型、电商与实体店协调、三网融合等热点话题。他说，中国出口彩电由OEM转向自主品牌的机会点已经到了。
2013年增长5%~10%
日报：节能惠民、面板关税下调等政策的实施以及家电下乡政策的结束对中国彩电业带来怎样的影响？2013年彩电业和面板业的形势会否继续回暖？
杨东文：随着家电下乡政策2013年1月结束、节能补贴政策2013年6月退出，市场恢复到自然运行规律中来。这是厂家欢迎的。家电下乡等政策虽然曾经起到好的促进作用，但也改变了市场自然运行轨迹。
2013年比2012年更正面，面板业供求关系更平衡，结束长达两年的连续亏损，面板价格企稳，同时经过技术变革和成本控制，迎来盈利的春天。
彩电业2013年也会迎来更好的发展环境。相对稳定的面板供应，对彩电业有利。按“十八大”2020年居民人均收入翻一倍的规划，居民的收入会实现两位数增长。国家一些收入分配政策出台，也会带动居民消费，尤其是三四级市场、更新换代市场。尽管房地产业仍在调控，但预计2013年会有500万~700万套保障房上市，带来刚性需求。彩电技术变革也会加快更新速度。所以，2013年国内彩电市场容量至少有4400万~4500万台，比2012年增长5%~10%。
日报：各地广电系统积极推进“三网融合”，互联网企业进入电视领域也越来越多，2013年三网融合会给彩电业带来什么机遇与挑战？智能电视一体机会不会受到盒子的冲击?
杨东文：三网融合给智能电视带来机遇，但也带来了混乱的盒子市场。盒子形式多样，有线电视机顶盒、OTT盒子、IPTV盒子等等。三网融合带来存量、增量两个市场。尽管相关法律法规已开始规范盒子市场，包括内容接入、标准接口等，但预计2013年盒子市场依然混乱。盒子不会冲击智能电视一体机，因为这是两个市场，智能电视一体机解决的是彩电的增量市场，两者不会相互替代。互联网企业的强项是内容、运营，但对硬件还有一个熟悉过程，商业模式也不能拿现成的照搬到电视上来，也需要创新。
呼吁为制造业减负
日报：2012年创维遇到的最大压力是什么?对利润有多大影响？
杨东文：压力有三个，一是舆论不看好制造业，这对制造业来说是无形的压力。第二是盈利压力，各种人工、材料成本增长的速度超过毛利增长速度。
第三是税收、费用负担比上世纪80年代末、90年代初大多了。比如，2012年开始征收废旧电子产品回收处理基金，对家电业的影响很大，彩电一台收13元，影响创维毛利0.4%，对整个行业毛利影响超过0.5%。这个政策是对的，但出台的时机有待商讨。创维要用大量进口材料，2011年关税、增值税、所得税等税费达31.4亿港元，销售额281亿港元，盈利约12亿港元。现在中国制造业承担了太多责任，因此要大声疾呼给制造业减负。
日报：创维采取了什么措施来化解压力？严峻的形势倒逼中国制造业转型升级，你在这方面有什么经验可供分享？
杨东文：目前无论出口还是内销，都促使制造业从劳动密集型向资本、技术密集型转型。我的经验还是由企业自己来解决问题，政府做的是政策引导、营造公平竞争环境。企业转型快，就成功；转型慢，就会掉队。从企业自身来看，要拿出一定的预算，加大技术投入。
过去三十年，中国企业是竞争导向起来的。但现在需要回归到原点，以消费者为导向，建立以消费者为导向的流程、体制、组织架构。我们专门设立了消费者体验部，产品不仅要满足消费者的现实需求，而且要挖掘潜在需求。
人们的购物行为正在变化，在家里从网上买，下楼到社区店买，开车或坐车到Shopping MALL买。因此，商业中心这种高租金的地方慢慢只能卖奢侈品。所以，一定要关注新兴渠道，创维成立了电子商务部，提供价格低、标准化的产品；还开了一些社区店，促进代理商面对消费者。
日报：电商快速崛起，实体店是否受到冲击？实体店与电商如何协调发展？家电渠道未来将呈现怎样的发展态势？
杨东文：电商发展很快，是未来的消费形态之一。防止相互冲击，最简单的方法是承认差异性，提供专供产品，线上消费者更关注标准化和价格，线下消费者更关注价值和体验。未来渠道会百花齐放。电商会继续发展，其便利性会吸引一大部分的消费者。但我还会开车去奥特莱斯买东西，所以实体店不会关闭，可能会与电商结合起来，这是未来的想象空间，但要顺其自然。
自主品牌好时机到来
日报：创维国内外收入占比是多少？今后会更注重国内还是海外市场？
杨东文：目前创维彩电国内与海外的收入比例大约为10∶1，今年创维出口增速高于内销。当全世界的人都看好中国市场，我们不能不把国内市场作为重点，以应对中国市场全球化的竞争。其次，我们会抓住国际市场的机会，出口仍以OEM、ODM为主，重点市场开始推广自己的品牌。
日报：国际市场萎缩导致不少中国企业的出口订单下滑，创维采取了什么措施实现逆势增长？
杨东文：创维2012财年上半年出口表现不错，其中机顶盒出口额增长89%，彩电增长34%。主要是因为我们产品力更强了。机顶盒事业部1500人，一半是研发人员。彩电今年海外销量没变化，去年以CRT电视为主，今年90%是LCD电视，产品结构调整使平均单价、销售额提高了。国际市场也有机会，日资企业的份额收缩，创维、海信、TCL等的出口都逆势增长。预计2013年中国彩电出口仍会保持2012年的增长态势。
目前是中国彩电出口从OEM转向自主品牌的大好时机，未来中国彩电业与日本、韩国品牌进行国际化竞争。中国企业累积了三十年的研发、产品、品牌、供应链的能力，一定会形成重要的力量。未来五到十年，全世界都会买到中国品牌的电视机。当然，这是一个艰辛过程，但这个空间和机会已经显现。中国制造业经过三十年的积累，我们研发的产品不比它们差，这是关键。以前，我们只做代工。现在我们西装穿好了，可以上飞机了。目前就是个机会点。
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