库巴引领“重电商”反攻“轻电商”？
重电商集体“发飙”的背后，其内部也开始显现出一些分化的新特征，其中最值得关注的是以家电起家的库巴购物网。根据艾瑞的数据，库巴上半年的销售收入达到7.85亿元，在所有自主式平台类的B2C厂商中份额为2.3%。根据库巴CEO王治全之前透露的数据，2010年全年库巴的收入为5亿元。而每年的下半年都是家电销售的高峰期，从库巴发展惯性与家电市场黄金期的到来看，库巴全年极有可能销售达到15亿-20亿元之间——这个数据与老牌电商当当网2010年全年的营收22亿元相比起来，已经非常接近——即便当当网2011年保持较高的增长，库巴的销售规模达到当当的一半以上毫无悬念。
库巴“快速膨胀”的现象并非昙花一现，甚至可以说是完全符合电子商务领域“轻重”两大阵营的未来发展趋势。以库巴、京东这种大家电、3C数码为主的“重电商”，在实际运营过程中有着当当、卓越等 “轻电商”们所无法想象的复杂程度。
由于“重电商”所经营的产品属性导致产品“质量重”并且价格也颇具“重量”。在质量方面，需要有安全、高效的物流配送系统并保证损耗率足够低，一些商品还需要提供上门安装服务，售前咨询、售后调试、维修等等也必不可少——在保证产品本身质量过关的前提下，中间任何一个环节都不能有差错。另外在与供应商的斡旋方面，为数不多的供应商对于大家电等货源还有着各种限制和控制，这些方面远远比物流单一、配送简单的一本书或者其他小件产品的难度大的多，更何况书籍等一些小商品并不需要售前咨询、无需售后服务，物流配送过程中损耗率也极低，即便有一些残缺也不影响整体功能，同时产品货源的提供商数量多，不存在控制的问题。
这种从供应链到物流配送到售后服务的显著差异从根本上成就了“重电商”独特的“底蕴”——较强的与供应商的谈判沟通能力、售前咨询的专业团队、自建物流带来的服务保障、售后维修的成熟方式等等。可以说，“重电商”们通过这种先难后易的方式建立起的能力，让他们在向“轻电商”们领域迈进的时候，是一件水到渠成、理所当然的事，而“轻电商”们纷纷开卖家电试图反击的时候，却发现这个领域的进入和运作难度比之前他们所擅长经营的图书、音像以及小型百货等商品大得多——一言以蔽之，“重电商”可以较为容易地向“轻电商”拓展，而“轻电商”却很难向“重电商”演变。
京东卖书就是“重电商”向“轻电商”发力的一个最新例证。而此前，在被问到2012年是否会销售图书时，库巴CEO王治全的答复是至少不能保证库巴不做图书——一向专注家电，并成为垂直家电行业老大的库巴的这般表述，也许在暗示着”重电商“们在客户累积到一定量之后，全面百货化的运作已经提上日程。
业内人士指出，在短期内，“重电商”与“轻电商”都试图打破疆界，向各自传统业务以外的方向发展，但对于“轻电商”而言，往“重电商”的发展之路注定会更加坎坷，而后者向前者的入侵会相对轻松，这意味着电商业的“轻重”座次一旦长期固定下来，其各自的命运也会就此注定。这也可以理解为什么“轻电商”的代表李国庆会在微博上放出“家电挣钱了就开除员工”的豪言——在家电、数码3C这个“水”更深的领域，“轻电商”们要面对的不仅仅是长袖善舞的“重电商”们，还有这个行业特有的强势供应商与消费者习惯。
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