在应用为王理念的不断推动下，视频通信的应用范围不断拓宽，已经由最初的“鲜为人知”成为时下流行的通信工具。远程教育、远程医疗、远程招聘等与普通大众密切相关领域的应用热潮，让视频通信成功跻身草根一族。
高端市场饱和，中低端应用成视频通信发展主力
在发展之初，由于技术及成本的限制使得视频通信长时间着眼于政府、大型企业等高端市场，对于普通大众来说，视频通信则遥不可及。经过多年的发展，视频通信在高端市场的应用已经趋于饱和，在行业细化应用的带动下，以中小企业及个人家庭应用为主的中低端市场成为众多厂商竞相争夺的高地。
据Gartner分析师预计，高清视频会议解决方案将使航空公司每年损失旅客210万人次，旅游业和酒店业由此每年将损失35亿美元。作为一种支持人们进行远距离实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统，视频通信模式已经成为行业信息交流和传递的重要工具。在全球经济一体化的推动下，快速、便捷的信息沟通已经成为企业生存发展的关键。与大型企业相比，中小企业在行业影响力上有限，因此，要想在市场中掌握先机，信息沟通的领先性就更为重要。
网络的不断普及使得原本与视频通信绝缘的个人家庭消费市场也已经成为厂商眼中的香饽饽。相关数据调查显示，在人类的通信与交流中，有效性信息50%～60%依赖于面对面的视觉效果，而也正是视频通信所具有的独特魅力。生活水平的不断提高以及科技水平的发展，使得单纯的语音沟通已经不能满足人们的通信需求，“面对面”的沟通成为不可逆转的潮流。
业内专家分析认为，中小企业以及个人家庭需求的不断提升将加速视频通信向消费领域的转型。长期以来，视频通信的普及一直收效甚微，通过与普通大众的“亲密接触”将促使其迅速走下神坛，成为真正的信息沟通工具，而不仅仅是一个高科技的符号。
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