截止到目前,包括微软、苹果和谷歌在内的IT巨头,都曾试图通过机顶盒打入智能电视市场,最终又以失败而告终。多年前,微软的“维纳斯”计划被证明是一个错误的决定,Apple TV从2006年推向市场几年才卖出了100万台,谷歌推出的Google TV一上市就遭市场冷遇。由此可见,机顶盒不被消费者喜欢,可IT巨头明显把电视当成了电脑,仍热情不减。
人们没有耐心像操作电脑一样完成各种复杂的设置,也不习惯从互联网下载各种视频、音频文件然后传输到机顶盒中,再从电视机上观看。这些在电脑中最为简单的操作,却极大程度上影响了电视用户的体验。
正如创维董事局主席张学斌所说,电脑用户能忍受30秒的开机时间,电视观众却不行。这是由不同的产品属性所决定的,互联网时代的开放、共享虽然重要,但对电视观众而言,简单快速是影响其体验的至关重要的因素。
“人们对电视有强烈的依赖,任何想把英特网加进来的努力都要尽可能地简单化,不要干扰用户喜欢的那种体验和行为模式。”人类学家、英特尔188bet世界杯真人娱乐 用户体验组负责人Genevieve Bell认为。实际上,英特尔曾在188bet世界杯真人娱乐 上栽过跟斗。为了将PC导入到客厅的电视中,英特尔曾推出过电视应用平台Viiv,但最终以失败告终。
IDC亚太区研究副总裁霍锦洁认为,人们不愿意改变既有的观看习惯,消费者在选择智能电视产品的时候,最关心的问题往往是这台电视能提供什么样的功能,这些功能是不是实用以及在使用这些功能的时候是不是方便。至于这些功能如何实现,用的是Android或Windows系统,是英特尔还是AMD处理器,是双核还是四核,并非智能电视消费者最关心的内容。
他还指出,智能电视市场与传统IT市场不同,它是功能驱动型而不是技术驱动,参与厂商尤其是IT厂商必须建立与传统IT产品市场不一样的商业模型,才有可能从与家电厂商之间的竞争中获得一席之地。