作为一个“历史悠久”的传统行业，与其他行业相比，煤炭行业在信息化方面却较为落后，被人们称为信息化浪潮中的“慢性者”。然而，随着社会信息化水平的日益提高，落后的信息化建设已经严重掣肘了煤炭行业的持续性发展，如何稳步推进行业的信息化建设已经成为众多煤炭行业资深人士关注的焦点。
煤炭行业信息化的关键是流程信息化
当前，煤炭关系到社会生产生活的方方面面，行业体系庞大，因此要想使得整个行业实现信息化，就要有整体的规划和方案，而不仅是局部的应用。但在传统的煤炭行业信息化中，往往只注重局部的应用，如财务系统、采购系统、办公系统等，各个系统直接并没有应有的交流和联系，其结果就是形成了一个个的“信心孤岛”，不仅没有提升沟通效率，而且增加了企业的负担，而这也正是煤炭行业信息化缓慢的一种重要原因。
对于煤炭行业而言，行业信息化意味着要对行业整体的流程进行改造，将信息化嵌入整个行业流程，舍弃旧的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新规范设计企业的经营、管理及运营方式，使企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场与销售等各个方面利用现代信息技术。
相关调查显示，煤炭行业信息化起步的其实并不晚，但实施的结果却不尽如人意。目前，中国大多数的煤炭企业的信息化建设都处于起步阶段，然而应用需求却已经十分强烈，颇具潜力的信息化建设市场已然形成。
煤炭行业信息化系统的主要特色
对于信息化系统的构建，煤炭行业有着自己的独有特色，安全、易用、稳定、开放是贯穿其中的主线。
煤炭属于大宗货物，占用的资金量非常大，一旦出现关键性信息的泄露，对企业的打击就是毁灭性的，因此，煤炭企业对于信息化系统的安全性非常重视。同时，在当前既懂软硬件知识又谙熟煤炭行业的人才凤毛麟角，因此如果信息化系统的复杂程度过高，就会给使用者造成极大的操作困难，不仅不能提高工作效率还会给工作人员增加工作强度，这就使得系统的易用性备受关注。
随着国家对煤炭行业安全的重视程度越来越高，煤炭企业受到的各方面的压力也越来越大，因此依靠科技的力量进行安全风险的集中管理控制，就十分必要，而危险的随机性，就要求风控系统长期稳定运行。此外，由于煤炭企业机构体系庞大，人员、部门的变化行很大，因此整个信息系统要具备开放性，以便于随时的改造和升级。
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