事件描述：黄先生在准备买台空调，家人一个信念，不买贵的，要买好的，所以直奔某知名品牌柜台，在导购员天花乱坠的语调下购买了这台空调，买的时候确实看到有材料费，比如管子超个四米要收费，钢筋混凝土打孔要收费，仔细想了一下自家都不在收费范围，管子不超过四米，孔开发商打好的。等送货上门安装，工人一到阳台就是高空作业费三百元，空气开关120元。黄先生顿时傻了眼。
笔者点评：在家电行业，要价纠纷十分常见。安装公司为了多赚钱，往往从材料配件费、加工费、钻孔费等方面入手向消费者收钱。消费者最好在购买的时候就询问清楚安装是否需要配件、配件价钱是多少，并签订书面协议。
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