就像没有人会相信苹果会超越微软一样,但乔布斯凭借iphpne和ipad做到了。也许更没有人相信像拥有近6亿用户的全球一哥中国移动这样的移动网络运营商会成为三网融合时代的“管道”。iphone和ipad的横空出世,这种搭载着涵盖衣食住行各种应用软件的应用商店“软硬合体”的智能手机和平板电脑,成为全球3G运营商因应用匮乏在亏损的泥潭里挣扎的救命稻草,也成为消费者移动生活的首选终端,使得移动应用下载飞速发展,FaceFes数据显示,2010年移动应用下载市场规模为52亿美元,2011年将超过151美元。苹果、微软、Google、黑莓、诺基亚等各界巨头纷纷圈地开店,运营商只能赚取流量费和业务分成,照猫画虎开出的应用商店门可罗雀,长此以往势必沦为“管道”。
应用商店主导应用
3G高速无线上网随着三网融合的发展,使得消费者无法满足语音和短信带来的及时快捷的交流和沟通,如影随形的移动商城,随时随地的购物、工作、娱乐、阅读、支付让融合了手机、电视、电脑的智能终端呼之欲出,ipad和iphone4成为消费者感受移动生活的至爱,眼下全球一机难求的热潮,令全球各界为之眼热。于是被乔布斯咬了一口的苹果开始“phone”靡全球,运营商、PC巨头、IT巨擘纷纷涉足智能手机和平板电脑的制造,中国移动、微软、Google、惠普、戴尔、黑莓、摩托罗拉、诺基亚、三星、联想等巨擘纷纷圈地开店,为了与苹果抢食采用“免费午餐”的模式将自己逼上了绝路。
随着ipad平板电脑的“高烧”不退,iphone4全球脱销,CDMA版的iphone4上市更是令人为之phone狂,ipad2更是令果粉翘首期待,白色的iphone4更是女性消费者的梦中情人,FaceFes预计2011年iphone4可卖出1亿部,ipad和ipad2平板可卖出5000万部。全球每10个被下载的应用有9个来自苹果的App Store,而Google的Android Market、微软的Marketplace、诺基亚的Ovi Store、RIM黑莓的App World、三星Samsung Apps等开始发力。中国移动、中国电信、中国联通(600050,股吧)等移动运营商的应用商店纷纷上线,免费模式的恶性竞争更是将开发者推到了苹果的旗下,免费模式成为运营商和Google、微软、黑莓、诺基亚等模仿者的毒药。
苹果App Store的一枝独秀令iphone4和ipad广受追捧,成为移动运营商增加客户粘性的法宝,也成为移动互联网和三网融合发展的助推器。FaceFes数据显示到2014年全球移动应用下载市场规模将近600亿美元,随着三星、摩托罗拉等手机巨头采用Android操作系统Google 的Android Market份额将会稳步上升,但受制于免费软件的拖累依旧无法和苹果抗衡。应用商店正成为行业发展的风向标,随着苹果在市场上的“phone”起云涌,微软、Google、黑莓、诺基亚、三星、摩托罗拉应用商店遍地开花,移动运营商搭建的移动网络成为承载消费者在访问应用商店的管道。
iphone4高烧未退,iphone5呼之欲出;ipad引领平板电脑的流行大潮,ipad2成为众人的期盼;白色iphone4时隐时现,CDMA版iphone4再创神话。中国联通凭借iphone4在携号转网的试点中先声夺人,将中国移动的全球通用户和年轻用户诱拐,中国电信一旦将CDMA版的iphone4利剑在手,左右夹击,中国移动将更加被动。为此,中国移动不得不再次向乔布斯低头,为了挽留用户做出了为iphone4用户提供剪卡售卖水货等伎俩,不断向苹果抛出绣球。中国三大运营商为了避免“管道”的命运,不断加大在应用商店上的投入,试图增加与自己的用户的黏性,但照猫画虎的模仿没有得到开发者的响应。但由于越来越多的用户通过iphone4和ipad访问网络造成的巨大压力,运营商不得不透过增加WiFi热点确保管道的畅通,根本无力在应用上做更大的努力。
增加Wi-Fi维修管道
3G高速的无线通道加上iphone4和ipad终端的诱惑,吸引着更多的手机用户通过智能手机上网工作、娱乐、购物、支付,如此巨大的流量需求,使得运营商无法满足日益增长的上网需求,这个高速管道面临巨大的危险,这也是上网本运营商口是心非令其夭折的根本。2010年智能手机销量增加长74%至3.026亿部,移动网络带宽不堪重负,于是全球运营商携手思科、摩托罗拉等越来越多的企业将通信数据转移至Wi-Fi网络上。于是机场、车站、咖啡店、图书馆、家庭等人员密集的地方设置Wi-Fi“热点”在数十米100米的地方支持无线LAN的笔记本电脑或PDA等其他终端上网。
自2007年独家获得iphone美国独家经销权,全美第二大的移动运营商AT&T的通信网络就一直由于频繁的网络拥堵而饱受用户指责。去年5月,AT&T宣布在美国纽约时代广场建立一个大型的室外Wi-Fi“热区”(hotzone),并希望借此来检验Wi-Fi技术作为其移动网络覆盖备选方案的可行性。固定电话最多的运营商中国电信一直致力于Wi-Fi网络的建设,时下的智能手机都具有Wi-Fi“热点”接入功能极大的缓解了手机上网所产生的压力,但由于手机网络的移动性、安全性和可靠性,而这些特点都是Wi-Fi网络所不具备的,因此Wi-Fi只能成为移动网络管道的“补充”。
面对苹果ipad和iphone4诱发的移动互联网应用热潮,微软、Google、黑莓、戴尔、惠普、宏碁、华硕、联想、摩托罗拉、三星、诺基亚、索爱等积极拼抢,都在各自为政的搭建自己的应用商店,移动运营商面对网络管道的巨大压力,内容提供将被这些行业巨擘所蚕食,很难改变沦为“管道”商的命运,除非乔布斯成为运营商的CEO。