由于红外摄像机具有夜视功能、隐蔽性强、价格又实惠等突出优势，一直备受用户青睐。但红外摄像机又有个通病使用寿命短，因而又让工程商爱恨交加。
深圳市金地楼宇工程有限公司的余石平表示，作为工程商，对红外摄像机最关注的还是其性能的稳定性。由于红外灯灯管消耗的电能一部分转换为有效的光能量，另一部分则转换为热能。当产生的热量太多，且没有采取合适的降温措施时，会使机内温升过高，从而导致灯管的过快老化，引起照射距离的迅速下降。而有部分厂商，缺失健康的经营理念，片面追求交货时的性能，忽视产品的使用寿命，在没有解决发热和温升过高问题的情况下，拼命追求亮度和距离，更会使其使用寿命急速下降。
他表示，客户在购买红外摄像机时，不仅要求产品要物美价廉，售后服务到位，使用寿命长等等，还要求有齐全的功能，有优质的视频效果等。其中，要求红外摄像机有优质的视频效果的呼声越来越高，现在客户的要求不仅是看见而且要看清楚。
东莞市创研科技有限公司工程部经理曾思远表示，客户需求的提高推动了广大红外摄像机厂家不断的从技术层面创新、提高，使之满足市场的需求。而从目前市场上看，红外摄像机厂家要满足市场的需求，还需解决如下几点难点：
1、装上红外灯后，要重新设定电路并老化；重视手工问题，要注意红外灯角度有聚光的问题；这要求装机人员有相当的责任感及耐心；
2、内置摄像机最低要0.1Lux照度，否则容易出现雪花；这要求厂商采购时有必要的投入和认真处理的决心；
3、远距离的摄像机的红外灯一般功率比较大，一般要采用内置高质量变压器和风扇的220V供电的摄像机；
4、要使用高质量的红外灯，杜绝红外灯的功率过大刺眼或者泛白现象出现；导致图像不清晰或者灰蒙感；在注意红外灯角度和距离的同时，兼而注意其寿命；市场上很多工厂，使用劣质红外灯，为提高亮度，把红外灯的工作功率人为的提高得非常多，导致不到几天，红外灯就坏了不能正常工作；
5、要防止散光和过份集光，散光容易出现白茫茫一片，而集光则容易出现手电筒现象。
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