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需警惕家电网购“李鬼”泛滥

来源：经济参考报　更新日期：2011-10-11 作者：范春生王淇

买家电、找维修，登录网络查找相关企业网站，既方便又快捷，这已成为很多网民的首选。但记者调查发现，这种方便快捷的消费方式由于网上“李鬼”泛滥，安全越来越难以保障，而且“李鬼”们从网购到售后无所不在，值得警惕。

据悉，在电子商务中出现“李鬼”网站，业内通常称为“钓鱼”网站。随着电子商务的兴起，“钓鱼”网站也愈来愈泛滥。此类网站的外观和知名购物网站非常相似，网站域名也极具欺骗性，对消费者的财产安全造成严重威胁。

今年“十一”前夕，辽宁省沈阳市消费者李军向记者讲述了在网购家电时被“李鬼”欺骗的经历。他想买微波炉和饮水机，为了安全，决定选择知名的网购企业，于是登录国美网上商城，看到两款产品总价只有980元，比卖场里便宜400元，于是立刻购买了。可是没想到这竟然是个骗子网站，近千元打了水漂。

记者根据李军提供的网站域名登录，发现这个所谓的国美电器网上商城却是个地地道道的“李鬼”，域名为www.gome11.com，和正宗的国美电器网上商城域名www.gome.com.cn非常相似。该“李鬼”网站首页上不仅有国美电器的商标，还在上方醒目地写着“正品行货，全国联保，十五天包退包换”的承诺，另外还有订购热线。网站上的产品价格非常便宜。如一款三星液晶电视，报价只有4200元，而其他正规网上商城的价格都在7000元以上。

同家电网购相比，家电售后服务网站李鬼泛滥情况更加触目惊心。中国家电服务维修协会日前披露的调查结果显示，网上家电维修服务电话，90%涉嫌假冒。

“‘李鬼’网站泛滥的根本原因就是管理无力、违法成本低。”金山安全软件公司负责人称，“李鬼”们只要购买完整的正规电子商务源代码，就能制造出一个与淘宝网、京东商城等正规网站一模一样的“钓鱼”网站，甚至还可以自行修改店铺名称、卖家信用等，之后上线一款格外便宜的商品，吸引买家购买，再以种种理由诱导买家点击“钓鱼”者提供的“李鬼”网站链接。卖家若不慎上当，其结果就是支付宝密码被盗，直接通过支付宝将余额转到“钓鱼”者银行账号上。

针对“李鬼”网站泛滥的现状，专家提醒消费者在登录家电网站时要注意三点：首先，认清域名，域名是一个网站的重要标志，只要认准域名就可以辨别钓鱼网站；其次，知名网络购物平台的客服电话均为400电话，专业的客服人员配有相应的工号，“钓鱼”网站的客服电话多为手机号，且左上角留有一个当地固话；最后，看商品价格。一般情况下，“李鬼”网站的商品价格通常低于市场价格很多，非常具有吸引力，消费者一定要有清醒的认识，经得住诱惑，才能避免上当受骗。

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