随着生活节奏的不断加快和经济水平的不断提高,家庭用户对安全感的需求正在逐渐增加。工作之余或出门在外时,可以随时打开电脑或手机查看家中的实时影像,与家人面对面地沟通,以了解家庭情况、远程照顾家人;当窃贼趁家中无人进行偷窃时,自动信号能及时传至小区监控中心,同时通过移动短消息、邮件或者电话的方式通知住户。这一幕已经在许多现代家庭中出现。通过家用视频监控报警系统即可轻松实现实时监看家庭动态。
近两年来,家庭安防市场随着“平安城市”、“平安社区”工程的纵深发展也迎来了一个快速启动的时机。以电信为首的运营商纷纷推出诸如“全球眼”这类适合家庭使用的安防监控系统,也为推动家庭安防市场发挥着强有力的支持作用。然而在这种看似繁华的市场背景下,家庭安防市场却表现的不温不火。究其原因,产品价格、技术和外观成为人们考量家庭安防产品的关键因素。笔者通过采访了解,归纳出能够刺激目前家庭安防市场潜力的几点良策,期望能够抛砖引玉,共同探讨推动家庭安防市场快速发展大计。
提升消费能力带动家庭安防产品普及率
目前视频监控主要应用在行业领域和住户紧密联系的小区,对于家庭监控应用还比较少。在“平安城市”、“平安社区”的政策引导下,随着家庭网络环境不断改善、用户消费能力提升、安防意识增长、独立式居住家庭的增多,国内家庭监控开始兴起。
经济的发展,带来了收入水平的提高,也带给人们生活方式的改变。在大中城市,人们选择高档公寓和别墅的同时,对家居安防的意识地不断提高。在???本由房地产商和建筑工程商设计施工的安防工程和已有的“小区安防,保安人防”模式的基础上,逐渐地融入了业主的自主选择与购买。别墅安防、家庭安防也将像家庭房屋装修一样,成为业主选择购房和购房后必须考虑的一项家庭开支。
随着网络的发展,安防产品的购买者有了选择自主选购、安装的可能。然而需要提醒的是,安防产品对于安装位置、安防设置有较高的要求,消费者不可盲目购买,应做到先请教后安装,以使安防产品能够发挥应有的效力。而且,在购买安防产品时,应更注重产品品牌,确认产品真伪。
与运营商合作推动家庭安防市场宣传力度
随着“平安城市”建设的日渐深入,电信运营商将安防视频监控业务也纳入了运营业务之中。从行业用户入手,涉及公安、城管、教育、环保等多个行业领域。在经过行业用户的千锤百炼之后,运营商们将视频监控业务瞄向了家庭用户。以家庭为单位,利用原有的宽带网络,如电信的ADSL,以包月套餐的形式主推家庭安防市场。虽说这种模式刚刚起步,还碰到不少阻碍,但利用运营商推广家庭安防市场已渐成趋势,最终势必大行其道。特别是自2008年开始,运营商开始涉足家庭安防市场,这必将成为家庭安防市场快速发展的助推剂。在今年年初公布的中关村十大物联网示范项目中,中国移动北京公司将开展移动安防业务的实施推广。计划在2010年通过移动营业厅、积分商城、渠道商销售等多种方式进行全面推广家庭安防项目,用户发展目标为家庭计划目标用户达到5%的渗透率(约2000家)。
金三立视频科技(深圳)有限公司市场总监杨伟强告诉记者,民用安防市场包括中低端小区、商铺、连锁店等;而家庭监控使用模式更多的是自己管自己,使用数量比较小。
他表示,家庭安防市场的发展必须要靠运营商来引导和推动。正如多年前电信运营商推广ADSL业务那样,赠送产品+运营服务的模式也定会受到家庭用户的欢迎。
运营商除了开展视频监控业务外,也开展了联网型报警服务业务。就比如去年年底,辽宁葫芦岛联通推出的“家庭安防”业务,是基于宽带互联网应用的家庭安全防护产品。将前端传感器和“家庭安防”终端部署在家庭内部,在设防状态下前端传感器状态发生改变,主机将接收来自传感器的状态信息,并通过宽带互联网方式将预警信息发送至远端监控中心,监控中心将信息处理后以短信方式将预警信息传至用户所注册的手机。据了解,葫芦岛联通推出的“家庭安防”具有家庭安防预警、突发预警和求助等几个方面的显著功能。其中,家庭安防预警功能表现在使用遥控器、Web、手机短信三种方式,对家庭安防终端发送布防或撤防指令。布防状态下,前端传感器状态发生改变,监控中心会将预警信息传至用户手机。突发预警功能表现在当家庭出现突发事件(着火、窃贼入室等),按遥控器紧急预警键,启动家庭安防预警功能,预警信息以短信方式传至用户手机。而求助功能,则体现在如果家庭中老人或儿童单独在家发生紧急状况,按遥控器紧急求助键,启动家庭安防紧急求助功能,求助信息以短信方式传至用户手机。该业务自推出市场后,反响激烈,受到广大家庭的好评。
电信运营商拥有强大的基础网络、用户群以及成熟的运营经验,能为用户提供各种娱乐、家庭视频等信息,这是其介入家庭安防市场的基础。 除了运营商的参与推动,目前家庭安防市场也有一些大型企业试水其中。比如,直属美的集团的广东美的自控,结合美的在家电领域的优势,提出了“家庭安防的倡导者”口号,重磅推出了“防盗报警”家庭及商铺应用的套装产品及可视楼宇对讲产品。自2010年1月份启动安防产品招商以来,受到全国各地经销商热烈反响,均看好美的在家庭安防的前景,咨询场面十分火爆。据悉,美的自控聚集了一支高素质、有远见、技术过硬的研发团队,建立了完善的产品研发体系,拥有完善的实验和测试环境及设备,在家电的智能化控制技术方面有深厚的沉淀,拥有智能家电控制方面多项专利和自主专有技术。