随着网络和视频技术的发展，视频会议又称为电视电话会议广泛应用于政府、公检法、武警、军队、金融、保险、大型国企、广大中小企业等行业，已经成为日常会议、协同办公、业务培训等活动的必备工具。当前视频会议主要分为硬件和软件两类。
硬件视频会议系统，又称为电视电话会议系统，是视频会议最早的形式，硬件视频会议需要运行在专用线路，使用遥控器操作专用的终端，布置专用会议室，通过硬件MCU召开会议。其突出特点是音视频效果好、操作简单、功能单一，但是由于需要专用线路和专用设备，所以价格昂贵。
软件视频会议系统是随着网络发展出现的新形势，主要依靠互联网，通过在PC上安装软件实现视频会议的终端和MCU功能。相对于硬件视频会议，价格便宜是软件视频会议的突出优势，其同时具备的功能丰富，升级方便的特点也是吸引用户的亮点。但是由于软件视频会议在PC上运行，PC的不稳定和操作复杂，对使用视频会议的人员有一定的技术要求。同时由于互联网带宽的不可保障，网络视频会议存在音视频延迟、抖动和网络断线等问题。
视频会议选购常见误区
视频会议的部署是一项专门性的工作。但是由于大多数用户对于视频会议并不了解，而产品却是五花八门，再加之各个厂商的大力宣扬，使用户的选购难上加难。通常出现的误区有以下几个：
1、 紧追潮流，非高清不选
高清，是近来视频会议领域的标志性词语。对于不了解视频会议的用户来说，他们认为只有高清的视频会议系统才是好的可选的，而往往忽视自己的使用环境。对于高清视频会议效果的保证，除了设备，网络环境也是十分重要的。如果用户的各分支机构没有专线或专线带宽不满足运行高清会议的条件，购置的高清会议将难以使用或仅作为标清设备使用。例如10点720P高清会议的带宽需要各分支机构至少有2M专线。对于此类用户，资金不是问题，只要达到好的效果，但结果却是费力不讨好。
2、 越便宜越好，功能越多越好
很多选购网络视频会议的用户往往以价格和功能为指标，认为价格越便宜，功能越丰富就越好。网络视频会议的突出优势就是价格便宜，因此普通用户在选购时总是想让自己的资金实现最大价值，以致选购产品时仅以价格和功能作为标尺，完全忽略自己的使用能力以及网络环境的负载能力。殊不知，功能越多，需要操作人员的技术能力越高，同时网络环境也要越好才能保证各种功能的良好运行。对于此类用户，资金有限，但结果却是得物无所用，白白浪费了有限的资金。
3、 考虑运行环境，忽略实际使用
有的用户在购买产品是充分考虑了设备的运行环境以及操作操作能力，却忽略了视频会议的最突出特色——远程交流。在选购视频会议的时候只注意到了在单位内部进行沟通的情景，而忽略了出差在外的领导、业务人员参与会议的问题。开会时必须所有人到会议室，从而导致外出人员无法及时参加会议的情况，不能及时交流沟通的现象。
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