服务转型，数字标牌迎来崭新赢利点

    进入2010年以来，国内数字标牌产业向服务型企业转型的速度明显加快。本土市场的领导者九华、讯程，外资品牌定谊等业界主流厂商纷纷提出以品牌加渠道，解决方案加服务为核心的崭新产业模式，进一步开拓国内数字告示产业增值服务市场。

    制造时代已过

    2010年虎年伊始，数字标牌行业又迎来一员虎将加入：惠普商用显示器，这是继三星、LG、优派、飞利浦、三菱等显示器大厂明确进入数字告示领域之后，又一个入虎穴者。同时，在数字告示播放器市场，华北工控、研华、建基和优派等传统IT企业也开始进入。

    以国际一流IT品牌为代表的众多大品牌对数字告示产业的窥伺，已经在09年以来彻底打破了以往数字告示产业以中小型“创业”品牌为主导的格局，使得数字告示配套硬件产品系统的进入大品牌专业生产为主的格局。同时，英特尔、微软等IT上游企业也在以“标准”输出的方式进入该领域。

    一方面是硬件产品的专业化制造，另一方面是底层架构的标准化，这使得传统作坊式的小规模的数字告示创业企业在“制造”领域已经很难有优势可言。

    服务价值创造未来

    与制造分别，并不意味着创业型数字标牌企业失去了市场活力。面对具体客户能够出具差异化的系统解决方案，并帮助客户进行定制化的开发成为数字告示企业未来发展的主要方向。九华互联甚至提出“数字媒体环境服务商”、“数字环境服务商”的崭新理念，并由“标牌制作”，向“标牌应用服务”转型。

    细分市场需求的差异性，决定了数字告示服务必须基于本地服务商进行。本地化和定制化是数字告示市场需求的主要特征之一。如何在标准化的产品上，通过定制开发、定性应用的软件产品获得客户间的差异性价值，并不断完善客户应用体系，不断为客户的数字标牌应用提升价值，成为了数字告示产业未来发展的必然方向。

    增值赢利迎来新时代

    面向服务化的数字标牌时代，客户的定制和差异化主要体现在两个层次：第一是数字告示系统设计和构建的差异化。这一部分的差异性直接建立在标准化的硬件产品之上，是典型的“弱差异性”——也就是建立在雷同技术之上的应用差异。

    数字标牌服务定制化差异化的第二个表现是数字告示应用阶段的差异性，也就是数字告示内容的差异性。这部分差异性完全取决于用户的独特需求和先天基础，是“强差异化”。不仅不同客户对数字标牌的内容需求不同，同一客户在不同的时期地点对内容的需求也会完全不同。

    正式客户差异化的广泛存在，使得数字告示必须依靠以品牌厂商为代表的解决方案提供商和终端服务商为代表的渠道体系的共同推动才能健康发展。其中，系统解决方案提供商主要服务则第一层次差异化的实现，渠道上则负责具体的系统方案的实施和差异化内容建设的持续服务。

    数字告示在服务化转型中的增值业务就如同传统标牌产业中会区分造纸、照明等上游企业；展架、灯箱等中游企业；广告创意设计等内容产业；系统施工等底层产业一样，最终形成一个分工明确、体系健全的产业体系。

    与成熟的数字告示产业体系比较，目前数字告示产业硬件制造标准化和系统架构企业向服务化转型只是一个简单的开始。随着数字告示产品的普及，更为丰富且健全的产业架构必将逐步形成，并最终开辟出数字告示产业崭新的价值链体系，为社会创造更多的价值。