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中科大洋:满足用户需求 提供定制化服务

来源:投影时代 更新日期:2010-11-23 作者:灰石

2010年是国内数字告示行业跨上规模化发展道路的关键一年,规模化的市场发展无疑对企业的研发能力、服务能力都提出了新的挑战,数字告示用户对产品和服务的个性化需求成为一项重要的企业能力考核。中科大洋作为最早进入数字告示领域的知名厂商,凭借不断创新的产品理念,以及强大的技术实力,始终引领着国内数字告示行业的发展与进步,并对数字告示系统的服务一体化解决方案标准的制定起到了重要的推动作用。

中科大洋是国内广电行业的领军企业,在国内广电市场占据超过半数的市场份额。而数字告示市场本质上则是大洋公司传统优势的进一步延伸,以中科大洋D3-Info.Net多媒体资讯服务平为例,该解决方案从一开始就具有高质的展现效果、最适合中国国情的内容管理理念、广电级别安全保障,以及可面向客户的深入的业务定制集成能力等特点。

大洋D3-Info.Net系统秉承严谨、安全、高效的中国广电标准要求,集成多项业界领先技术于一体,以多区域信息显示、人机交互服务、多屏幕拼接展示等数字多媒体展现形式全面覆盖多样的资讯服务需求。可以为用户提供从内容制作、内容推送、中央管理到终端播出的完整的、端到端的服务。

在技术发展上,中科大洋始终以求实创新的理念不断进步和发展,其D3-Info.Net解决方案具有多层次、多场景、整体化的特征,例如针对有VIP客户服务需求的业务场景推出的广电级高清3D资讯服务终端解决方案,应用了大洋具有核心技术优势的3D图文创作系统,客户可以通过最简单的方式得到自己想要的展示方式,结合系统提供的数百种3D特效,以高质平滑的展现效果,为高端客户带来最为舒适、最具震撼性的展示效果。

该系统还提供针对公众资讯发布需求的终端产品解决方案、自助式交互体验终端解决方案、多连屏形象展示终端解决方案,通过不同终端的灵活搭配,可满足不同应用场景、不同展现方式的效果提升需求,为用户提供从信息显示到业务服务的全面的信息展示解决方案。

早在2008年北京奥运会期间,中科大洋负责建设了一套能够覆盖全北京二十几个城市文化广场的LED户外大屏联播系统,进行奥运转播并提供资讯服务。这套系统最大的特点是系统空间跨度大、显示内容信息量大、显示形式多样、播出控制精度高、安全和稳定性要求严格。作为具有政治使命的工程,中科大洋广电级的数字告示系统良好满足了其安全稳定、可管可控的需求,成功完成了奥运转播的重要使命。同时, 该项目不仅在奥运期间服务于各项赛事,在后奥运时代,也进一步整合终端大屏幕并完成系统拓展,使其成为北京城市电视新平台,向广大受众提供最新的资讯信息,为首都北京营造了良好的文化共享氛围。

更值得一提的是,中科大洋公司通过国家博物馆项目的设计以及实施充分体现了该系统对客户差异化业务需求的把握能力。从展品信息的采集、管理、存储,到展品信息的前端展示、查询,几乎贯穿了博物馆的全部业务流程,使这个案例看起来不再是简单的数字媒体播放系统,而成为了国家博物馆展品信息管理的中枢系统,并成为满足博物馆行业化需求的定制解决方案。

除此之外,中科大洋D3-Info.Net解决方案还成功完成了国家大剧院演出资讯发布系统、杭州华数城市电视播出系统、信达资产财经资讯信息服务系统、北京地方税务资讯发布系统等众多标杆项目,并成功完成国庆阅兵直播等重要政治任务,在业内树立了该产品的领先优势,奠定了稳固的行业地位。

如今,数字告示产业强调服务和客户差异化需求已经成为一种趋势,但是能够从客户业务层发现需求,能够将数字告示系统和客户的基本业务、深层次业务进行整合的企业依然为数甚少。做到这一点不仅取决于企业的理念,更取决于企业的能力,包括客户需求研究能力、多种内容资源的管理能力、系统的安全控制能力等等。

中科大洋作为全系统的方案提供商,拥有着多种系统对接、统一调度和管理的经验,尤其熟悉如何研究未知客户的未知业务流程,并做出整合。广电系统出身,也使得大洋的技术积累、业务经验积累非常深厚,在此基础上,大洋深刻把握各个行业的不同特点,根据各个项目的具体情况提供了定制化的系统解决方案,良好满足了客户的个性化需求。

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