消费者在参加以旧换新活动时，首先必须明白以下几个步骤，明确以下几个步骤后，相信大家参加以旧换新更加方便。
第一，购买人选择一家中标回收企业，通过网络、电话以及其他方式提出交售旧家电申请，回收企业上门收购旧家电，并向购买人开具家电以旧换新凭证
第二，回收企业及时准确将家电以旧换新凭证的所有信息，包括回收家电的类别、品牌、产品制造商、型号、机身序列号、购买人姓名（单位名称）和身份证号码（单位组织机构代码）、旧家电回收价格、以旧换新凭证序列号等内容录入家电以旧换新管理信息系统。
第三，购买人凭本人有效身份证、家电以旧换新凭证，到中标家电销售企业购买新家电，同时直接申报家电补贴，销售企业予以审核。
第四，中标回收企业收购的旧家电应一律交售给指定拆解处理企业进行拆解处理。交售时由回收企业向拆解企业开具销售发票，发票要注明交售旧家电的产品类别、品牌、规格、型号、数量和回收价格等信息。
第五，家电销售企业凭新家电销售发票、以旧换新凭证和《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》、购买人居民身份证或相关法人单位的相关复印件等材料，经县（市、区）级商务部门审核后，到同级财政部门申领补贴资金。
第六，拆解处理企业对完成拆解处理的以旧换新家电产品品种、数量进行统计，凭以旧换新凭证和《家电以旧换新（运费）补贴资金申报表》《家电以旧换新（拆解处理）补贴资金申报表》等材料，经县（市、区）环保部门审核后，到同级财政部门申领拆解处理补贴资金和已垫付的运费补贴资金。
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