客户背景
兴安药业有限公司，是一家成立于2000年的外商独资医药公司，公司研发、制造及销售在亚洲属独一无二的药物传递系统。兴安药业对一些已知药采取创新方法改变药的传递方式，从而改变药的使用方式。
兴安的使命是提高全世界患者的生活质量，对医药进行创新，更好地呵护患者的健康。同时，提供给兴安员工有意义、富有挑战性的工作机会，使他们更好地体现自我价值。最大程度地开发药物的使用价值，并使之在绝大多数患者的经济承受能力之内。
客户需求
医药制造作为一个传统而又蕴含大量高新科技元素的特殊行业，近年来对信息技术的应用需求一直呈现快速升温趋势。随着该行业竞争的日益加剧，一种全新的以视频会议为主导的统一通信平台沟通运营管理模式正在医药制造行业悄然兴起。
不同于其它行业，医药制造由于涉及到广大民众的身体健康甚至生命安危，属于国家严格监管的重点行业，主管部门对制药企业都有统一执行的强制认证标准，加上日趋严峻的外部竞争环境，这些因素都迫使医药制造企业在改进、完善自身管理机制的同时，必须不断引入新的现代技术手段，以适应快速转型的以信息化主导的全新产业格局。
由于兴安药业的分支机构及销售网点多分散于全国各地，而各地之间通常又缺乏及时信息沟通，企业每年仅用于员工出差的人力物力花费都是一笔不小的开支。视频会议系统（www.infowarelab.com）的需求，已经成为了兴安药业提升信息化应用水平、节省办公成本、提高客户服务能力的有效解决办法。
解决方案
兴安药业有限公司下属多个分支机构。目前公司总部和运营中心位于上海张江科技园区医药大厦，生产基地位于福建莆田，计划建设红杉树网络视频会议系统（www.infowarelab.com），通过Internet实现各节点与总部的网络视频会议。
视频会议服务器设置在上海总部，通过电信的6M带宽接入互联网，并配备有广域网静态IP地址。下属生产基地和分支机构通过电信ADSL接入和光纤接入等方式接入互联网。这些点能够实现网络视频会议通讯，进行音频、视频和数据的多方沟通。
下属各节点企业Internet宽带接入带宽均在2M以上，大部分配备了广域网静态地址。
按照兴安药业对于红杉树网络视频会议（www.infowarelab.com）建设规划，首期项目将以40个并发点规模设计，并充分考虑将来的扩展应用。
系统拓扑结构如下图所示：
系统的部署主要为服务器的部署。如图，将服务器设置在张江科技园医药大厦中心机房内，被配置有公网静态IP地址。客户端通过访问服务器就可以实现红杉树网络视频会议（www.infowarelab.com）客户端的自动下载、自动安装和使用。
桌面级别外设：
桌面级别的应用主要是满足用户通过桌面系统（如笔记本电脑、办公用PC机等）来进行视频会议的需求。因此，桌面级别的应用主要就是在用户现有系统上，通过配置较简单的外设来实现音视频交流目的。
会议室级别外设：
会议室级别的应用中，视频输入设备可选用普通模拟摄像头+采集卡（如SONY D70 + OSPREY 100）等；视频输出设备一般采用普通电脑显示器、液晶显示屏、电视机等。
客户评价
“在传统商业模式面临越来越严峻挑战的今天，药业企业也需要更先进的管理方法、更有效的沟通平台和更快速的响应机制来降低运营成本，提高决策效率，打造核心竞争力。红杉树网络视频会议系统（www.infowarelab.com）帮助我们在药业总部与遍布各地的分支机构之间，随时进行团体会议、小组讨论、业务培训、员工招聘以及外部合作等各类远程沟通与互动，从而节约了运营成本、提升了沟通效率、加快了决策速度，现在我们市场销售部每周都有很多各个区域的销售会议在红杉树平台上开。” 兴安药业上海营运中心主任一提起红杉树就连连夸好。
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