通过本次访谈活动,读者可以大概了解国内数字告示产业的发展面貌,以及未来发展趋势。在主导国内数字告示产业发展历程的因素中,笔者发现“不平衡性”已经成为最主要的规律。不同厂商对同一问题的看法可能截然不同,数字告示不同领域的发展趋势也大为迥异,厂商间的差距、区域市场的不平衡也制约着数字告示市场的全面成熟。
第一, 不同行业,成熟度不平衡。
数字告示国内市场发展在不同行业间表现出的极大的不平衡性。鸿合和九华眼中行业市场的发展已经进入白热化竞争。以银行、交通为代表,即将深入到政府、社区、教育和电信市场的数字告示行业应用在整体市场的比重非常之大、行业内市场竞争非常激烈、厂商间的争夺和市场瓜分的趋势也已经形成。这一市场领域无论是参与该市场的厂商,还是市场需求、技术实现方式、市场规模都已表现出类似欧美市场成熟的特征。
另一方面,与欧美市场数字告示产品在零售商店大兴其道,甚至成为必不可少的生产工具相比,国内零售市场发展缓慢。讯程甚至提出“打好十年持久仗”的口号。包括百货商店、零售摊点、餐饮业、娱乐业以及普通企业应用在内的数字告示应用市场,国内市场启动仅是近一两年的事情,这与行业市场最早从03年启动形成了一个明显的时间差。同时,价格和市场认知度因素也成为阻碍零售市场数字标牌普及的重要原因。更方面影响的综合衡量,行业内人士纷纷认为不应对零售产业市场的快速增长抱过高的希望。
第二, 不同应用,产品性能需求不平衡
国内数字告示市场网络化的应用案例已经非常之多。无论是企业自主运营的系统,还采用租赁模式的系统,大型网络产品在稳定性、可管理性上都已经不亚于任何国际市场同类产品。例如连锁酒店、银行、图书销售网路等行业,在产品网络系统的大型化上的需求与日俱增,在稳定性和可管理性上的要求非常之高。在这一市场的基础上形成了数字告示产业的一个典型高端产业板块。
另一方面,小型系统、单点机的应用,甚至新品开发依然持续不断。甚至一部分企业被迫适应市场需求,从网络化产品开发方向转向简单的单点产品开发。这些单点产品不仅应用于小的门面店铺、餐馆,甚至也被银行系统、电信系统的客户拥有。小型系统,甚至单点系统的应用已经成为产业内部分新兴创业者生存、产生利润的主要源泉,甚至是行业内的巨头企业也依然要靠销售这种低附加值产品赚取更多的利润。
第三, 不同企业,战略需求不同
最早在03年进入国内数字告示产业的企业,和一部分海归派企业已经形成完整的产品体系、企业理念和行业战略。这部分企业开始向整体解决方案服务商、客户顾问的方向转型,并明确提出以服务和创意为主的未来市场战略。这部分企业的典型市场目标是“争第一,做领导者”。同时这部分企业也是在银行、电信、交通等行业招标中屡次撞车正面冲突的企业的主体。
除了这些“成熟”型的企业,另一部分在06年之后,特别是07年进入市场数字告示厂商多数还停留在产品线完善的阶段。没有形成清晰的企业战略和思路,在经营上遭遇的核心问题是如何短期盈利、保持稳健的企业现金流。这类企业典型的市场目标是生存。他们也是在不同市场都会千方百计不计一切的“拉”客户的不守规则的竞争者。