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建碁(AOpen)品牌整合营销处、资深经理暨发言人Tony Yang(杨文泽)先生:数位看板播放机短线经营的生命期仅有“半年”
Tony先生认为,数字标牌产业具有很强的“服务”性质。而国内市场对服务的看法,许多时候很表面化,更多的挂在嘴头上,缺乏实际的行动和执行。AOpen巨大的品牌认可的来源正是令客户满意的应用过程,“品牌是用出来的”。作为最后检验产品的应用环节,产品稳定性的弱点必然会暴露。
Tony认为促进国内数字标牌市场发展的关键在于公司要“做好服务”。数字引擎作为一个生产性,而不是消费性的工具,其产品的应用特点、对高稳定性的要求,其实也是对企业长期的服务能力的要求。那些企图以一般产品代替专业数字引擎的“短线”经营的企业,生命期不会超过半年。
美商定谊科技(DT Research, Inc.)的营运发展总监郭嘉生先生:数字告示市场切忌拿客户做试验,新功能应用会导致客户不断投资和改善现有系统,但是这必须建立在确实为客户带来利益的基础之上
郭嘉生先生认为,在目前数字告示产业的大环境下,新技术的应用已经和以往有着显著的不同。过去的初期市场阶段,更多的时候用户和厂商都有一种“试试看”的思想。具体项目应用之前,谁也说不好到底会有多大的效果。
但是,伴随着产业的不断成熟,客户现在需要的是能够给客户直接带来价值的产品和技术。对于那些改善性的投资用户,其对新技术应用的效果确定性就更加敏感。这些都导致,企业在给客户提供新的技术和功能的数字看板的时候,必须能够确信产品的价值,这种能力往往依靠数字看板企业的经验和行业分析能力。这也是未来对数字告示产业从业企业的巨大考验之一。
Pjtime.com点评:作为生产性工具的数字告示系统,稳定和创造价值是客户最关心的问题。也是作为制造商的企业必须向客户保证的问题。今天的数字告示产业已经初具雏形,“尝试性”的销售模式极可能成为最终损害一个企业的生存基础的事情。对用户负责必须从保障产品的价值开始。