作为国民经济的重要组成部分之一，我国制造行业的工业产值十多年来一直保持高速增长水平。行业的快速发展在导致市场竞争更为激烈的同时，也加剧了企业的优胜劣汰。为了增强竞争力，很多制造型企业都走向了跨区域、全球化发展的规模扩张之路。
在这样的形势下，如何让分布各地的营销、管理以及制造等各环节保持紧密而及时的沟通，是制造业在今天面临的最大挑战。
关于这一点，宝钢集团给了我们一个很好的启发。
客户背景
宝钢集团有限公司（简称宝钢）是中国最具竞争力的钢铁企业，自2003年至2007年，宝钢连续五年进入世界500强。2007年，标准普尔评级公司宣布，宝钢集团公司和宝钢股份长期信用等级确认为“A-”，展望从上年的“稳定”上调为“正面”，这是继2006年12月宝钢取得历史最高评级“A-”后的又一突破。2007年，宝钢第三次进入美国《财富》杂志评选的“全球最受尊敬的公司”榜单。
近年来，宝钢战略性相关业务重点围绕钢铁供应链、技术链、资源利用链，加大内外部资源的整合力度，提高竞争力，提高行业地位，已初步形成了六大板块的业务结构：钢铁主业、资源开发业、钢材延伸加工业、技术服务业、金融业、生产服务业。
面临的挑战
宝钢运用产业多元化经营增加了竞争力，但同时也带来了集团公司如何对子公司、子公司如何对下属工厂进行有效管理的问题，而解决这个问题最大的瓶颈则来自于沟通。这个问题比较典型的体现在宝钢下属的上海宝翼制罐有限公司（简称宝翼制罐）身上。
宝翼制罐是宝钢旗下一家以钢罐制造为主业的中外合资企业，其钢罐产品已经大规模供应给可口可乐、青岛啤酒等国内外著名品牌饮料和啤酒生产商。公司总部位于上海宝钢大厦，主要负责公司的营销和管理，在四川、广东佛山、河北唐山设有三个工厂，主要进行易拉罐的生产和配送。
由于三个工厂在地理位置上都远离总公司，因此，总部与这些工厂之间的沟通存在很大障碍，这一方面导致了总部对各工厂的管理和监控异常困难，另一方面也导致了营销与制造两个环节无法无缝衔接。
以前，解决这个问题主要依靠频繁的出差，以进行面对面沟通。但这种方式不仅浪费时间，而且极大的消耗了人力和财力资源，带来高昂的沟通成本。为此，宝翼找到了领先的远程沟通解决方案商——科达（KEDACOM），希望可以从科达得到一个一劳永逸的解决之道。
解决方案
在审视了宝翼制罐面临的难题后，科达立刻向其推荐了非常适合其情况的企业级视频会议的解决方案——TrueSens（致胜)视频会议系统：在公司总部构架一台多点会议控制单元KDV8000C MCU，在附属的三个工厂各安装一台TS6210视频会议终端。整个解决方案选用的设备都具备高度的集成性，系统构架极为简单且高效。通过该系统，总公司可以单独和每个工厂交流，遇到需要大家讨论沟通时，也可以通过总部的多点会议控制单元发起多方会议，大家足不出户即可完成“面对面”沟通，整个沟通过程就像是大家坐在同一个会议室一样，在流畅的影音效果下，高效地讨论。
方案的价值
在应用了科达的TrueSens企业级视频会议解决方案后，困扰宝翼制罐多时的种种沟通问题迎刃而解。现在，三个异地工厂的负责人在面临公司重大决策问题时，再也不用赶回上海来参加会议了。公司的反应速度有了很大的提高，随时随地可以就一些问题进行共同商榷。
除此之外，整个公司的差旅费用也得到了大幅下降，差不多在15个月左右，当初投资视频会议的资金就全部收回了。接下来，科达为宝翼制罐量身定制的这套视频会议解决方案每年将为公司节省50%以上的差旅费用。
事实上，这套系统更大的价值将潜移默化的体现在决策速度以及对于环境变化的反应速度上，之前两地的来回奔波不见了，看得到、感受到的是决策时间的大幅缩短，沟通效率的飞速上涨。
除了日常的会议沟通，这套系统自2007年底上线以来，还大量用于总部与三个分支机构之间的员工培训上，为及时、高效的培养企业人才发挥了重要作用。
应用启示
视频会议在宝翼制罐的成功应用，不仅为其自身降低了运营成本，提高了沟通效率，也给了宝钢集团新的启示。2008年9月，宝翼制罐的母公司——上海宝钢金属总公司也启动了视频会议系统建设，科达再次利用TrueSens（致胜）视频会议系统构建起了覆盖总部管理中心与下属子公司的视讯平台，有力地加强了总部对分公司的管理和培训，加快了整个公司对市场的反应速度。
结束语
中国制造业不仅在我国占据着重要地位，在国际市场上也占有不小的市场份额，要提升企业竞争力，快速适应以信息化为主导的全新产业格局，企业需完善自身管理机制、节省运营成本、提高工作效率。作为打破沟通瓶颈、打造快速高效团队的创新工具——视频会议将起到越来越重要的作用。
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