三、人性化服务再显展会风采
09年在做好相关服务的基础上，CCBN组委会推出了一系列的人性化创新服务，无不让CCBN的服务水平提升，更多角度多元化，真正发挥了亚太地区规模最大的广播影视技术设备展览会、世界排名首位的数字电视与宽带网络展览会的优势。
组委会在展馆内设立电子屏幕信息显示系统，为参展商和观众提供更加动态的展会信息；制作了综合指南手册，为业内展商及观众提供一个简易、快捷的指引手册，全面介绍CCBN展览、会议、住宿、用餐以及北京相关旅游景点；增设咨询台和资料发放处，使得参观观众随时随地了解展会的最新资料和信息；提供展会信息和天气情况的短信提示服务；开辟CCBN洽谈休息区，提供免费上网、免费饮水区，咖啡饮料区（付费）等服务，方便参会人员的交流，提升展会的服务品质。
CCBN作为中国最大的广电行业政策发布和行业会议交流的平台，得到了国家广电总局及全国各省市自治区广播电影电视局/厅的全力支持，为此组委会以全新的理念增设新的用户服务措施。
CCBN组委会围绕“携手同行创新服务”，进一步发挥CCBN的桥梁纽带作用，建立了用户维护回访制度，倾听业内用户的心声，加大了服务力度；为适应新时代科技的高速发展，提供人性化、快捷便利的网上预订酒店服务，全面推行用户网上注册系统；为使各基层单位能及时了解中国广电行业发展的前沿信息，获得更多学习机会，设立免费参观名额；与《广播电视信息》杂志社合作，贯彻 “立足广电 服务全局”的宗旨，围绕“高清 ? 网络 ? 新媒体——谱写中国广电盛世华章”为主题，将在CCBN2009期间共同发行《广播电视信息CCBN2009专刊》（2009年第3期），为专业技术人员发表论文，交流学术提供一个更专业的平台；组织CCBN住会代表观看“CCBN2009《盛典·国粹》戏曲晚会”，这一系列的贴心服务，都是CCBN品牌国内推广的重要组成部分，旨为中国广播影视科技跨越式发展贡献力量。
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