陕西广电网络近日成立中国首个“机顶盒统一方案联合实验室”，该实验室将致力于开发陕西广电网络自有标准的数字电视机顶盒，解决目前陕西地区机顶盒品牌多样化、性能参差不齐、系统应用互不兼容、售后服务难以保障等问题。
“机顶盒统一方案联合实验室”的率先成立，是数字电视产业的创新，也是解决机顶盒升级、售后服务、维修、增值业务拓展困难等问题的有效途径。它是按照“立足实际、着眼未来、强强联合、风险共担、利益分享”的原则，以合资公司或股份合作的形式共同开发适应陕西应用的机顶盒软硬件产品，共同研究陕西数字电视业务的技术发展导向和技术标准规范，为后整体转换时代做好技术储备。“机顶盒统一方案联合实验室”的创新，具有四个鲜明的特征：一是硬件方面。通过统一机顶盒硬件的模块化设计，形成陕西广电网络统一的机顶盒硬件规格和硬件模块接口标准，并根据需求精简或优化机顶盒的外围接口和元器件，进一步体现机顶盒的实用性、标准型、规范性，有助于规模化的统一加工、统一维修、统一客服，降低硬件生产成本、维修、维护和客服成本。二是软件方面。在原有陕西广电网络自定义的机顶盒软件定制基础上，从应用层逐步向下统一机顶盒软件结构和模块，使得更多开发成果可以在不同品牌、型号、方案的机顶盒产品上快速部署，有助于提高软件和应用的稳定性，也有助于提高机顶盒对新业务的支持速度。三是售后方面。由于硬件规格统一、硬件方案统一、外围模块通用性增强，售后服务、维修中的各类维修备件便可以做到集中采购、集中配送。由于软件结构、模块的统一，售后服务不必针对不同型号的机顶盒分别进行软件功能、使用和测试的培训，任何服务环节都能够充分顾及不同品牌机顶盒的操作使用、常见故障排查以及软件测试。四是强强联合。机顶盒统一方案研发是一项高投入、高技术含量、高运营风险的项目，“机顶盒统一方案联合实验室”将集中财力、技术力量的优势，降低运营风险，最终形成广电网络运营商与供应商之间优势互补的合作多赢局面。
自2004年12月陕西地区开展有线电视数字化整体转换工作以来，出现了机顶盒升级、售后服务、维修、增值业务拓展困难等问题，具体为机顶盒硬件方案多达6个，机顶盒品牌8个，机顶盒产品11款，复杂的应用、服务软件解决方案，导致机顶盒终端软件升级困难。据统计，11款机顶盒并行操作，全部升级一遍需要一年到一年半的操作时间，全省的数字电视用户分散，各品牌机顶盒的发放也相对分散，而机顶盒内置软件不统一、软件成熟度低，给售后服务和维修工作带来很大影响，也使广电网络公司增值业务的开发受到一定影响。
在这一背景下，“机顶盒统一方案联合实验室”的成立，有望通过统一机顶盒硬件的模块化设计，形成统一的机顶盒硬件规格和硬件模块接口标准，而在软件方面，则将实现多种开发成果在不同品牌、型号、方案的机顶盒产品上快速部署。在经营层面上，“机顶盒统一方案联合实验室”将集中财力、技术力量的优势，降低运营风险，最终形成广电网络运营商与供应商之间优势互补的合作多赢局面。
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