当消费者在卖场中选择好一款平板电视时,也许会有导购员这样问道:“您选择延长保修么?1至5年可以任选的。”相信很多消费者是对这种服务产生兴趣的,但是可能也有用户在听到“保修延长五年要添一千元”这样的言论后,会放弃延长保修服务。
当下,很多专业的家电卖场都在提供延长保修服务,也就是在原有厂商所提供的保修服务外,再由卖场方继续提供1至5年的延长服务。当然,这是一项收费服务,根据所售商品的价格不同,消费者所需要付的费用也会各不相同。
如果您交了这部分款项,如果自己的平板电视在1至5内出现问题,那么卖场将无偿提供维修服务,而这种服务是在国家三包条例之上的。这时候,您也就无需再承担任何费用。
国家三包规定,平板电视这类的商品其屏幕保修一年,整机其它关键元部件一般也就保修两年。用户在选择卖场所提供的延长保修服务后,也就相当于为自己的平板电视买了一个保险,在你所购买的服务期内,任何维修都是不收费的,而这些维修费用则是会比您交的那部分维修费用多得多的。
不管怎么说,用少量的钱换取一个较为踏实的使用年限还是很划算的。通常来说,对于平板电视这类商品,用户在正常使用3年之后,平板电视可以也就不会出现什么太大的问题了,而卖场所提供的五年延长保修服务则就能把这3年的“磨合期”裹住了。所以说,如果有卖家提供此类服务的话,笔者建议大家还是加钱选择这种服务吧。