本次会议一开始，武汉工程大学邮电与信息学院院长张开芬等代表，不约而同谈起了武汉市目前正在推行的数字化电视工程。在前日的分组讨论中，这个话题很快成了一个热门话题。由于推广数字电视关系到千家万户，昨日，武汉市人大有关部门决定约请武汉市广电局负责人，就相关话题接受人大代表的质询。“现在一家如果有两个电视，就需要两个机顶盒，要交两道费，这不是浪费么？”下午3时，武汉市广电局副局长王飞带领7名各部门负责人一进会场，就遭到了代表们接连七八个问题的“炮轰”。代表们的提问涉及到重复收费、垄断经营、服务态度、缴费不便等多个问题。
针对代表们的质询，广电局副局长王飞等一一作了解释说明。在质询会结束后，代表们继续进行了热烈的讨论，认为“费用增长太快，无法体现公益性”是目前推广数字电视过程中存在的突出问题。
追问一：
一个机顶盒为何只管一台电视
代表李勇：现在，很多市民家都拥有两到三台电视，据湖北省城调队的调查，在武汉市每户居民电视机的保有量平均在150%，而数字电视只能是一台机顶盒管一台电视机，为什么不能一个机顶盒管到一家？中国是个发展中国家，数字电视虽然扩大了容量，但在机顶盒的使用上，却是一种浪费！
武汉广电局副局长王飞：武汉是全国42个数字电视推广试点城市之一。推广数字电视后，可以扩大有线网络的容量，并实现互动电视的功能，也是实现数字武汉、数字中国的重要步骤。
但是，根据目前的技术，还无法实现一台机顶盒管到一家几台电视的功能，全世界都是如此。
追问二：
一家几个机顶盒为何重复收费
代表胡义华：即便是因为技术原因，无法解决一家几个机顶盒的问题，但是运营商是否能考虑不重复收费呢？比如我家就有三台电视机，整体转换为数字电视后，就只得配置了三个机顶盒，由于按照机顶盒收费，我就交了三次费，机顶盒花了1000多元，每年还得交将近千元的收视费。
武汉广电局副局长王飞：对一家有两台、三台电视机的情况，我们推出了一个优惠的收费标准，安装时都会解释清楚的，出现这种情况，可能是相关服务人员的疏忽。关于一个主机两个副机的收费问题，我们现在推行的收费标准是，主机每月24元，每台副机每月6元，副机的收费只相当于主机的四分之一。而整个数字电视的收费，也是省物价局在2006年经过全部10道听证程序后确定的。
追问三：
服务问题投诉半个月难解决
代表陈家新：相对垄断行业，老百姓总是处在弱势地位，目前，武汉数字电视的服务也存在着不足。出了问题，按照服务电话打过去，张三推李四，各部门互相踢皮球，一个问题为什么要半个月才解决？
武汉广电数字网络公司副总经理李峰：由于整体转换正在进行，服务的确还存在不尽如人意的地方。为了解决这个问题，去年12月，我们投资1000多万元，打造了呼叫平台96516，设有100个座席的呼叫中心，对于群众的投诉，我们承诺“1个小时响应，3个小时到达”。
追问四：
模拟和数字老百姓能否选择
代表龙旭英：武汉市现在进行的模拟信号整体转为数字电视，很大程度上是一种强制转换，如果不转，可以看的频道就非常少，很多群众反映只有五六个。电视消费，说到底是群众的精神消费，因为经济状况不一样，目前情况下，是不是应该允许老百姓有个选择？
武汉广电数字网络公司副总经理李峰：目前的有线网络，最多可以提供50多个频道的电视信号，而换成数字信号则可以提供400多路信号。在推行数字电视的同时，之所以减少模拟信号的频道数，这是为了给数字信号提供通道。在推广数字电视过程中，我们也一直采取自愿原则，目前仍提供14个频道的模拟信号频道。
由于数字电视刚刚推行，部分市民感觉物非所值。实际上，物价局核准的收费只包括了52个频道的收视费，而我们实际上提供近百套节目。今年，我们投资1000多万，打造互动平台，满足观众存储节目、点播节目的需求。
追问五：
“一城两网”问题如何解决
代表张开芬：不少群众反映，关山地区的居民即便是安装了机顶盒，但看电视仍然是个难题。经过调查发现，这一地区的电视网络属于电信，但机顶盒又是武汉数字电视在推广，这造成了很多居民收视困难，这一问题如何解决？
武汉广电数字网络公司副总经理李峰：根据国家的整体规划要求，收视网应该是一城一网，但实际上武汉市存在着多个网络，包括电信的网、省网、企业网，一城多网的问题仍然存在。目前，我们也正在与有关方面积极协商，争取妥善解决这一问题。
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