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别大意 买投影机售前售后售中应该注意

来源:走进中关村 更新日期:2008-05-08 作者:晚秋

家用机水货市场横行

家用投影机对于现在的家庭用户来说,仍然还有一些在使用以及购买方面需要注意到的地方,毕竟投影机以目前来说,结构还是比较复杂,在日常使用方面仍然算是一台精密的仪器,而不是一件日常家电,这一点对于打算购买投影机的朋友们来说还是非常重要的。

首先购买家用机的朋友要分清楚投影机是否水货,这主要是因为家用机市场方面,由于市场需求不大,而且价格颇高,再加上出货量与行业渠道相比实在少的可怜,如果不能达到暴利的标准,基本就是赔钱了。面对这种情况,市场里家用机水货可用泛滥来形容,哪怕是一些看似十分正规的商家,卖的家用机也有可能并非是行货,而一些厂商面对家用机市场的不景气,往往对渠道以及经销商卖水货的行为也是睁一只眼闭一只眼。

面对这种花情况,广大消费者就需要擦亮自己的眼睛,检查投影机是否行货,与一般的产品类似,无非是三码合一之类的事情,最主要的是在购买之后要在第一时间到厂商的客服查询是一下,最后确实自己买到的是否行货。同时也要提醒大家不要为了贪一两百块的小便宜或者一两件不值钱的赠品不小心买到水货,因为投影机的保修和售后维护还是非常重要的,除非是大家对投影机行业非常熟悉,要不和经销商关系非常好,不然还是不推荐大家购买水货投影机的。

除去水货问题,投影机在家庭的使用以及维护同样的重要,毕竟一台投影机的寿命有限,而其中灯泡更是昂贵的耗材,几千小时的寿命就是极限,而如果日常使用不当,寿命可能只要几百小时就有可能报废,而维修的成本同样十分夸张,这对于个人购买者来说,还是一笔不小的费用的。

家庭布置有注意

首先来说,自己家用投影机最好选择吊装,这样做的目的是避免投影机在非固定情况下使用碰到剧烈的晃动、撞击等不必要的影响。因为投影机在工作状态下对稳定的要求较高,剧烈的晃动有可能使灯泡寿命极剧减少甚至当场报废。就算没有碰上意外情况,每次在使用投影机的时候都还需要调整投影机的角度,这对于家庭用户来说是非常麻烦的一件事情,而吊装可以避免上面的两种情况,作到开机就可以使用,十分的方便。

同时家里的环境也十分的重要,很多朋友布置选择家庭影院的房间的时候,大多会选择一个没有窗户的房间,这样就不用过多考虑光线对投影画面产生影响,同时由于房间设计的人数有限,所以房间大多在十五米左右。这样的封闭环境对于投影机的投影效果可以说是非常好的,但如果考虑到投影机的寿命,那么这样的设计则有些不妥了。

投影机为了得到足够的亮度,灯泡的温度大多非常之高,上千度是毫不夸张的说法,那么散热就是投影机最重要的组成部分,而为了保证散热系统可以正常工作,投影机还需要一个空气可以快速流通的环境,一个封闭的房间虽然可能不会导致投影机温度过高,但却会让室温快速上升,让人产生不适感,所以虽然画面质量很重要,但还是推荐大家选择有窗户,空气流通比较方便的场所使用,只要在窗帘上下些工夫,就可以达到投影机的使用要求,没必要为追求完全封闭的空间而影响抽有机的使用。

售后非常重要

一台投影机与普通家电最大的区别就在于,普通家电买回去只管用就行了,懒的话完全不用收拾,一般运气不差的话,用上七八年完全不是问题。而投影机却是个很精细的设备,使用的时候如果不能养成好的使用习惯,那么有可能后期的投入会让人心痛不已,更有可能直接让投影机报废。

在购买投影机的时候,大家应该问清楚经销商关于投影机的售后方面的问题,一般来说现在的投影机只要不是十分严重的问题,经销商大多可以自行解决受后问题,如果解决不了,那么再向上一级单位大多也可以解决,但需要注意的是,投影机送修的时间,一旦出现严重问题需要送上一级售后甚至返厂,那么最少也得十天半个月才能解决问题,这段时间就意味着大家可能无机可用,这可是比较郁闷的一件事儿,所以是否要以提供备用机也是非常现实的问题。

再有就是关于受后的维护以及保养,投影机很精细,需要定期的除尘,灯泡作为易耗品可能不定期的也会需要更换,这对于对投影机知识了解不多的个人用户来说,更喜欢将之交给有经验的销售商来负责。同时销售商大多也会承诺在一年内提供几次免费服务,不过如果你很爽快的看上一款机型,自己又没有提出要求的话,那么这个时候JS大多是不会主动提出来的,这个时候就要咱们自己来争取自己的利益了。

成好的使用习惯

我们来说一些投影机使用中可能造成严重后果的不良使用习惯:

1、关机直接断电

很多朋友都有关机直接断电的习惯,这样作一方面是可以防止出现用电意外,另一方面也是为了节省一定的电力,这是现在国家提倡的节约环保有直接的关系。但作为投影机来说,这样的习惯有一些不合适的地方,因为投影机内部温度非常高,所以投影机需要在关机之后保持一段时间的制冷时间,以防止投影机灯泡故障。这个时候如果直接切断电源的话,那么没有断电保护的投影机可能会造成灯泡受损、爆炸(现在工艺成熟,机率不大了)加速投影机元气件老化等问题。

2、带电插拔任何信号源

信号源如USB、VGA、DVI、HDMI等等,虽然现在工艺非常成熟,一般大家带电插拔都不会出现问题,甚至在买投影机的时候,投影机商家在为客户演示的时候都直接带电插拔,这样的作法往往让人误认为带电插拔不会有什么问题。

不过实际情况却不完全是这样的,商家可以带电插拔那是因为作为演示样机如果出现问题的话,那么厂商会负责维修或者有所补偿,可以说商家自己是没有任何损失的。而如果是个人购买的话,带电插拔一旦烧了接口,这种情况往往厂家就算不收取费用,也需要将机器递回厂家修理,大家完全得不偿失,与其到时候无聊,不如现在就养成好的使用习惯。

3、信号线不要太长

一般来说,一条品质合格的信号线的有效距离大多在20米左右,超过这个距离信号就会受到影响,家用投影肯定是要享受不说最顶级,起码也是发烧级的影音品质。那么信号衰减就是不可忍受的情况了,一般解决的方法包括在中间加信号放大器,要么减少信号线的长度。

可能有些朋友会认为在家里用投影机,信号线不可能有那么长,但笔者一个朋友将信号线从八楼的房间接到11楼投影的经验可以告诉你这种情况不仅出现,往往还非常极端。

其他应该注意的地方

在买好投影机之后,大家不妨关注一下发票,作为厂家售后服务的凭条,如果没有发票,无伦如何厂家是不会提供质保服务的,而其中一些商家虽然会开具发票,但也会出现如假发票,发票不写清投影机型号,没有投影机序号的情况,所以大家在购买投影机之后,不妨对发票要认真对待,同时一些商家还会有自己的质保章,也就是有这个章的发票,商家才为你提供承诺之内的服务,如果发票没章,商家才会提供收费的服务,这中间可能就会有数百元的价格差距,所以大家在付钱的时候,一定要认真核对发票的内容。

关于赠品方面,现在投影机市场虽然不像过去那样暴利了,一些商家为了可以出货,往往会提供一些如幕布、包、三脚架等等之类的赠品以增加产品的性价比,同时可以吸引一些爱占小便宜的冲动型消费者购买自己怕产品。但大家要记得一句话,那就是羊毛出在羊身上,这些所谓的赠品其实还是大家自己买单的,其中如赠送的幕布大多质量一般,价格也不会很贵,对于一般家庭用户来说用处真是十分有限,增益甚至可能还比不过刚刚刷完的白墙面,要不就是做工十分粗糙,使用半年之后幕布就开始变形出皱,问题十分之多。

大家在购买投影机的时候要注意投影机灯泡的使用时间,这方面投影机商家和显示器商家都会使用的手段:卖样品,与显示器现拆现卖有所不同,投影机商家大多会在投影机使用一段时间后就装箱重新包装好,在销售的时候以新机的方式出售,这样的投影机虽然不会在使用上有影响,但灯泡的寿命就不一定能得到保证了,所以大家在购买投影机的时候一定要在试机的时候查看投影机的灯泡使用时间,以免为商家的样机买了单。

最后,奉劝大家购买任何产品的时候最好都不要冲动型消费,一定要先到网站查询一下所要购买的产品销价多少,是否有活动和赠品,整机和灯泡的保修时间有多少,如果一旦碰到被商家转型,自己又动心的话,那么不妨记下型号来回家查清楚再来购买,正如开车要一看二慢三通过,买东西也应该奉行类似的原则,不要冲动、不要被导购的推荐迷惑,把产品的性能都了解清楚之后再根据自己的实际使用需要选择最终购买的产品。

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