首先，笔者并未在日立中国找到相关硬盘售后条例，在日立全球多层目录后寻找过才找到相关条例，这也为什么售后服务条例是英文的原因！售后服务中显示其桌面级硬盘为三年质保！
在三星中国的网站上，笔者没有看到相关硬盘售后的说明 ! 好在三星的产品中均带有质保卡，从上面我们可以清楚地看到金宝硬盘售后为5年免费质保。
虽然每家硬盘厂商的质保时间不同，但只要是盒装正品都有良好的售后，三星和希捷的正品5年质保值得肯定，在此笔者强烈建议用户购买盒装正品，不要贪图小利而购买散包产品而得不到该有的质保！拿三星的硬盘举个例子，目前市场中白盘和金盘共存，差价在几十元左右，其中白盘的来源大多是水货，而由金捷诺正规代理的所有金盘才享有三星的5年质保。
硬盘是一种消耗品，售后服务是绝对不能忽略的问题，更好的售后除了能够带给消费者更满意的使用效果以外，更能体现厂商对自己产品质量的信心和保证。
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