据易观的调查显示,目前交互式数字娱乐系统中的机顶盒价格偏高,已经成为制约用户快速增长的关键因素。
目前机顶盒零售价格普遍在1000元以上,与宽带用户所能承受的价格区间在700-1000元之间,差距较大。在未来一年中,如果机顶盒价格在780元左右,将会有32%的宽带用户实现购买,而现有机顶盒用户中仅有6%的流失率,故如何尽快扩大用户规模是交互娱乐电视节目降低运营成本的重要因素。
宽带用户在宽带娱乐方面的月均花费在66元,且30元以下的仅40%,因此可以说明对于目前的30元月租费用户完全能够支付,且费用敏感度较低,故提高服务质量才是用户真正关心的,因此作为内容提供商,开发出高质量的视频、音频节目仍然是首要任务。
宽带用户的年轻化(18岁-29岁为55.3%)表明,年轻人追崇新电视技术的意愿,通过新媒体所创造的上佳生活、工作和娱乐方式,将会为几乎任何在线广告、多媒体服务、网络购物、远程教育带来巨大的增值效益。因此,更为灵活的月租+点播的缴费形式将会被普遍接受。
从点播费的接受情况看,根据价格弹性,国外大片定价在20元,国内大片/经典电影定价在15元,热播电视剧定在10元,限级电影定在20元和10元两档价格弹性最高。这样的价格区间能产生最大的销售利润,但对内容提供商提出了更高的服务要求。同时,低价位的5元、3元、1元的价格体系仍然需要并存以照顾低收入及离退休人员的娱乐需求。
从宽带用户未来的购买计划看,在2005年上半年,将是机顶盒的用户爆发成长时期,从2004年7月至2005年6月的一年中,81%宽带用户中的47%会转为数字电视节目潜在用户(38%),而大规模扩大使用用户数量的关键在于机顶盒的价格是否降在一个用户可接受的范围内。
根据该项调查的结果表明,我国的二级城市(主要指沿海发达城市)的宽带用户中有81%的用户对交互娱乐节目感兴趣,并且计划在未来购买机顶盒。
虽然前景乐观,但这仅仅是市场容量的测算,除了被调查者对目前提供的交互娱乐内容种类不足、更新慢的抱怨外,94%宽带用户普遍认为机顶盒的价格不合理。