被骗,当然不是我们的错,不过损失却是我们的。防止被骗,不是奸商们的义务,防止被骗是我们必须学习的一课。——以下内容完全来自杜撰,您可千万别对号入座!
这类消费者不在少数。平日里大家忙于工作,也没有时间为购买一台液晶电视机而“温习”功课,再加上平日里的善良和对那些“热情”的奸商的信任,于是危险来临了!
“您看我这台电视,多清楚,1080的,支持全高清,而且特便宜才要****元!”
“的确不错,你这真实全高清吗?”
“没错绝对支持1080p!”
“老婆,这个真便宜,还清楚,就来这个吧!”
以上的对话,销售人员一致说“支持1080p”,不过据笔者知道,目前不支持1080p的平板电视早就没有了。更重要的是支持1080p并不等于全高清,全高清必须是1920*1080的分辨率。
案例中消费者被骗的原因就在于相信了促销员的话语,没有进行仔细的分析。
“您看看这台,效果一样出色”,“您觉得那个贵就来这个,功能全一样。”
“这台能便宜吗”
“本来不能便宜,和那台价格一样,但是您赶的巧,有促销,给您优惠1000元!”
“的确不错,这个真的和那个一样吗”
“您看这效果,多好,绝对一样,”“这里有宣传彩页,您看参数表绝对一样”
“真不错,就来这个吧”
其实,卖场里面参数一样的产品真的是太多了。而且目前许多厂家的参数标注并不完全,单纯的从参数表上很难区分出来不同产品的内在区别。促销员往往利用这一点把不同产品说成一样。如果碰到了主见不强的消费者就可以轻易得手了。
“大哥您看我这个,价格保证实在”
“人家五千多,你快六千了,听贵了”
“不不,他们给您推荐的是低档机,我这个绝对是高档产品”,“您放心产品价格绝对没问题,更重要的是我们的产品品质绝对一流”
“真的吗,我还是看看别的吧”
“大哥我们这个绝对好,价格实在,不行我再送您几张大碟”,“而且我们这个是包销机别处没有的……”
“……”
“看您是正吧本来买东西的,我和您实话实说,低档产品买回去的效果肯定不好,我们这个绝对是全卖场最超值的,您看这效果绝对棒……”
“……”“……”“……”“……”
“我看这个也不错,咱们就买这个吧”
许多时候我们买东西的固然希望商家热情一点,但是他热情了会不会有猫腻呢?这还真不好说。要记住我们主要是因为这台电视机好才买的,而不是促销人员天花烂坠的“忽悠”。还有就是包销机绝对不是“高档机”,至少目前还没有包销高档液晶电视机。
“您放心,包我身上,绝对没问题”
“肯定没有坏点”
“绝对没有,我们的都没有,有问题您来找我!”
“那我就放心了”
“我给您开票,您交了钱就等着看大电视吧!有什么问题尽管找我”
“哪边交钱”
“……”
卖场里这类打包大揽的促销员不在少数。只要您真的想买,什么承诺他们都敢保证。尤其是液晶电视机的坏点你问题,他们格式敢打百分百的保票。
不过东西真的卖出去后,那可就和销售人员没有任何关系了。如果是小问题,相信您也没有精力三番五次的找他,即便您真出找他,他反悔了您手里也没有证据。
所以,在交钱之前您一定把所有问题解决清楚,更重要的是销售人员承诺的东西一定要“立下字据为证”,以防他们交完钱就不认账。记住那句话,只有在你交钱之前你才是“上帝”!
——送货员送货到了您家里,您再三确认产品之后,说“怎么到处都是灰啊”
“库房里放着的都这样,和卖场不一样,卖场里老有人擦”
“螺丝好像拧过吧”
“对,安装的时候肯定需要拧紧了的”
“怎么会有这么多手印呢”
“来回搬箱子装运碰上的,您这样一擦就没有了”,说着送货员用袖子擦了一下。
“您能不能换一台,这么贵的东西,我们……”
“理解理解,这种事情我们经常遇见”
“真的,您给我们还是换一台”
“……”
“今天肯定不行,这么晚了”,“要不您先把收货单签了,明天给您换台”
“好……”
其实,在您签收了收货单的同时,也就决定了送货员不会再次来了。液晶电视或者等离子电视个别厂商出售返修机的问题时有出现,有时候未必是厂家愿意的,更多的是经销商做的手脚。消费者一定记住,机器不满意绝不签收:不能心慈手软,因为送机器的很清楚他送来的货色,您的善良和信任会被恶意的人利用。