近日来，广州市区数字电视整转的速度进一步提升，很多市民家里都添置了一个新朋友：机顶盒。但本版近日也接到了很多读者的询问来信：“虽然数字电视的收视效果比有线电视好，但老人家经常会把机顶盒与电视机的遥控器弄混，搞不好机顶盒就‘死机’了，听说别人家还遇到过烧坏电视机的情况，不知怎样解决？”
换台慢易死机——有待技术改进
小朱是个急性子的人，现在装了数字电视，却不得不忍受换台后几秒钟的“停滞期”。
记者采访广州数字电视运营商相关人士了解到，数字电视在换台的时候，机顶盒需要重新搜索频率，这个过程需要一定的时间，还有一些地方的信号不好，也会有一定的影响。转台时间比原来的有线电视慢一点，一般换台时间在两三秒之间都属于正常的范围内。如果长达五六秒的话，可能就是机顶盒存在一些问题，需要更换机顶盒。以后进行技术改进和系统升级后，这个问题会得到解决。
此外，如果遇到机顶盒“死机”的问题，最简单易行的办法就是重新进行一个开关机。
音量时大时小——让机顶盒遥控器成为“主舵手”
机顶盒音量时大时小的问题也困扰了很多用户。一位用户反映，“深夜看电视都会把音量调小，怕吵到家人和邻居；换了机顶盒后，一换台就可能出现音量突然暴响的现象，连自己也会吓一跳！”她说现在深夜都不敢开电视了，因为实在害怕。
记者采访广州数字电视运营商相关人士了解到，这个问题主要是跟各个频道的信号源有关。由于每个频道的信号源都是不一样的，这样就会使不同频道的声音大小有一定的区别。
据专家介绍，对于数字电视信号音量的控制有一个最简便的方法：用户可以在电视机遥控器上设置成中等偏高的程度，这样机顶盒的遥控器控制音量大小基本上没有太多障碍。
解决左右开弓——尝试为遥控器做“学习型”升级
现在在收看电视时，机顶盒、电视机的遥控器“一个都不能少”，人们常常需要“左右开弓”，习惯了简单使用电视机遥控器的老人家尤其觉得不适应。
但记者采访业内专家了解到，只要机顶盒厂商把机顶盒的遥控器做成学习型，就可以“以一顶二”，顶替电视机遥控器的基本功能。“从目前广州市民拿到的机顶盒有一部分是具有“学习功能”的，大家可以尝试按照说明书的指引完成两个遥控器的“对接”，使用起来就方便多了。
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