笔者了解到在一些节假日的促销活动中,卖场会推出如购满一定金额赠送XXX元的购物返券,加1元还可以获得礼金卡等优惠活动。
但是等消费者真正拿到购物返券以后,却发现这些返券只是能用在某些特定商品中,并且不能与其他优惠同时使用。
规范的返券实际上是一种买卖双方双赢的活动,一方面商家可以通过增加销售数量获利,另一方面消费者只花了购买一次商品的钱获得了购买其他商品的机会。
为什么总有消费者抱怨,返券是商家的一种“隐性捆绑消费”呢?这是因为确实存在部分商家,通过限制使用返券选购同一品牌的商品、规定较短的返券使用期限等各种限制手段,开展不规范的返券行为,让消费者把更多的钱一次支付掉,消费者在不知不觉中跌进了重复消费的陷阱,从而感觉落入商家“隐性捆绑消费”的圈套中。