是故意还是无意，夏普选择沉默
在国内市场销售的产品是否是被夏普故意抹掉了“中国符号”成为了此次事件的关注点。部分人士认为这仅是一个细节问题。可能是夏普的一个小小的失误造成的，并不是故意而为之。虽然“失误”造成产品说明仅采用英文的可能性的确存在，但是更主流的观点并不认为这是无意为之的结果。
业内资深人士指出，夏普遥控器产品缺乏必要的中文说明并不是一两件产品，而是长期的一贯的做法，只不过是最近随着夏普歧视性销售案件的升级才引起这么多的注意。专家指出，夏普在国内销售液晶电视多年，是最早在国内销售液晶电视产品的企业之一。其每年的销售量均以十万的单位计，拿07年来讲，虽然与索尼、三星相比其综合市场表现相差甚远，但是其国内市场的销售量预计也会超过50万台。因此，可以看出此次缺失中文说明案绝不是“个案”。
是故意还是无意，夏普选择沉默
同时更有深入的分析指出，夏普液晶电视机遥控器几乎全球均采用一样的模具：其产品在外观造型和手感上几乎一致。而其它市场，例如日本国内市场的遥控器均采用本地语言（日语）进行功能说明。这充分说明，产品工程设计人员“很清楚”文字说明对遥控器的意义。虽然夏普遥控器缺乏中文的说明不是“个案”，但是恐怕在国内市场“缺乏中文说明”对于夏普的全球市场就是一个典型的“个案”了。
关于夏普遥控器缺乏中文说明一事争论的焦点无疑就在“夏普是不是故意”为之上。然而，似乎没有理由能够支持，夏普一方面长期的大量的犯着错误，另一方面在其它市场又真正的知道“因该怎么做”的事实是“无意为之”。
目前，笔者尚未从任何方面了解到夏普官方对此事件有任何的说明性表述，夏普无疑在选择沉默。但是沉默并不能解决问题，并使各种疑问和猜测化解。
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