等离子、液晶、背投等高端彩电作为传统显像管彩电的更新换代产品，从两年前就已经陆续进入到很多普通家庭，然而近来一些消费者将高端电视送去保修时却发现，与以往的彩电相比，高端彩电的保修期很短，不少重要零件超过一年就不在保修的范围内，同时这些高端电视的维修费用也“高端”，一些厂家索要的维修费甚至超过换一台电视的价格，让消费者很苦恼。
11月18日，本报助修记者邀请沈阳海尔工贸有限公司技术工程师桂从淼，给您讲解高端彩电的常见故障以及如何躲避彩电维修过程遇到的陷阱等。
下个月起新标准将出台
桂从淼告诉记者，高端彩电也就是平板电视，维修矛盾多数集中在保修的时间和价格上。目前为止国家还没有出台具体的平板电视保修政策，所以大部分厂家都以液晶显示器的保修政策为标准：整机保修一年。前不久，相关部门出台了有关平板电视保修的行业标准：从12月起，显示屏保修2年等。虽然该标准只是行业标准而非国家强制执行的标准，但是国内部分知名厂家表态将执行该行业标准。
维修焦点1——开盖费并非所有厂家捆绑
涉及彩电产品维修服务的行业中，检查费和修理费捆绑在一起的现象较为普遍。一般合称“检修费”，也有称“开盖费”。有的厂家在维修时不管消费者需不需要换零件只要打开电视就会收“开盖费”。但有些厂家就提出，当消费者不再进一步维修时，开盖费我们不收，但需要维修时，开盖费就要一起交。
维修焦点2——垄断维修价格高
有个别厂家对自己的零部件进行垄断，市场上几乎找不到这些零部件，因此这些厂家在维修时的价格就会很高。明明只是一个电子元件坏了，但有的厂家却要求消费者更换一套，这时维修费用自然就会很高。
维修焦点3——保修期内零件厂家要回收
在维修更换零部件时，有时消费者对更换零件比较怀疑，会提出不让技术人员将更换下来的零件带走。这个情况要分两点看，如果在保修期内，厂家必须将零部件带走，而超过保修期，消费者对新更换的零部件已经付费，如果消费者有要求，厂家维修人员应该将换下的零部件留给消费者本人。
部分维修价格展示
通常在海尔，30英寸—37英寸液晶电视开盖费是140元，21英寸——29英寸110元，20英寸以下100元；40英寸180元；40英寸以上190——210元。以30英寸高端电视为标准，等离子驱动板价格在1000元左右，数字板或机芯板600元左右。对于老式的显像管电视，29英寸彩电开盖费为80元，34英寸的为100元，而市面上一些维修点会要到200元左右。
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