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修台彩电:材料费8元 上门检查费竟要70元

来源:安徽商报 更新日期:2006-05-22 作者:佚名
“彩电坏了,请来厂家售后服务,换个材料8元钱,上门费竟要70元。两者相差近9倍!这是否合理?”昨日,市民李女士拨打本报新闻热线,对这种收费想不通,认为不合理。

  李女士家的某品牌彩电,已不在保修期内。
 
  上周二,电视出了毛病,在小区附近找了个维修店铺,老板告诉她,没有匹配零件,她找到了长虹彩电的售后服务部门。

  售后服务人员给李女士家的彩电换了个中轴,材料费是8元,但最后收了78元,“8元是材料费,另付了70元的上门费。”李女士说,维修前,工作人员告诉她,彩电因过了保修期,需另收70元费用。

  记者采访了该品牌彩电总部的相关负责人,对方说,由于彩电已经超过了保修期,是应该收费用的,安徽地区的核定价格一般为:25英寸20元,29英寸70元。该品牌彩电合肥售后服务人员告诉记者,收取的70元不是上门费,而是维修检查费,在维修前要对彩电进行通体检查,技术含量比较高,所以保修期之外的会收取费用。

  合肥市物价部门工作人员告诉记者,维修检查费是市场价,一般以市场为尺度,在维修前如果用户不能接受,可以有其他选择。
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