日前，国美推出２００６年度空调消费标准，以消费者调查的名义将１匹空调的消费者心理价位定在了１５００元，出于“销售为王”的考虑，业内普遍认为，１５００元将是今年空调业的大考线。此举在空调企业中引起了巨大反响。科龙北京分公司老总谭刚认为，１匹机有小１匹、正１匹之分，如果是正１匹空调，１５００元的价格厂家较难做到。志高空调总部一高层则透露，志高今年新款１匹空调价格约在１８００元－２２００元左右，跟国美制定的价格显然有差距。
１匹空调１５００元的价格就有众多企业做不到，可是看看如今的市场上，几百元的特价空调店店都有，超低价的特价冰箱、洗衣机、电磁炉等更是频入眼球，特价机几乎已经遍及整个家电领域。在这种情况下，人们不能不为特价机打上一个大问号。为了全面揭开特价机的面纱，记者进行了大量的采访。
特在只为聚集人气上
很多有过购买特价机经历的消费者都有这样的体会，即便你手握特价机的购买券，也不一定真能买到产品。江苏镇江的消费者仇先生就有这样一次窝火的经历，前不久，镇江某电器城开业时搞了一个特价商品促销活动，凡抽到优惠券的市民都可以按折扣价购买一件电器，仇先生抽到了花９８元即可买一台ＤＶＤ机的优惠券。当天中午他拿优惠券购机时，被商家告知货已卖完，让仇先生改日再来。可这一等就让仇先生等了一个多月，至今仍然没有提到货。
一位家电卖场的负责人向记者透露，很多特价促销，其实说到底都是商家为了聚集人气而策划的活动，有的完全是广告欺诈，商场实际货源少于广告刊出数量，甚至根本没有准备，所谓的特价机只是吸引顾客到商场来的一个“诱饵”而已；还有的是因为“内部消耗”，商场内部人员经常利用职务之便暗中购取超低特价机；有的故意抬高门槛，超低特价机经常以抽奖的方式产生，门槛设置较高，中奖率低。
特在售后服务的特殊政策上
在采访中记者发现，一般特价机都会附上“特价商品概不退换”的条款，而就是这一条款让消费者买回特价机后常常在使用时苦不堪言。
河南消费者刘女士去年国庆期间从一家电卖场购买了一台特价空调，该１匹空调价格才８００元，实在是够便宜的。可是当刘女士装上一用才发现空调噪音很大，“像拖拉机似的，家里人根本受不了。”请来厂家的维修人员修了３次也解决不了问题，无奈刘女士要求退换。但商家以事先已经告知“特价商品不能退换”为由，拒绝为她换机，刘女士因此非常郁闷。
特在送货偷梁换柱上
在卖场里，一机多签的现象非常普遍，商家的解释一般都是由于场地有限，摆不下所有的样机。如果消费者因此就完全相信，那就很容易吃亏上当。这种一机多签的做法很容易为消费者布下特价机陷阱——偷梁换柱。
石家庄的消费者周小姐前不久购买了一台液晶电视。据她介绍，当时商场在搞促销，这款特价液晶电视６０００元，比原价便宜３０００多元。周小姐兴高采烈地把货款全部付清，准备提货。
但是在提货过程中却出现了问题。卖场销售人员告诉她：“这款电视现在已经脱销，只剩下样机了，如果要拿到新机只能一个月以后。”周小姐于是耐心地在家等候了一个月，可还是没等来送货。打电话询问商家，答复说再过两天货就到了，让再等等。又过了一个星期，电视还是没有送到，周小姐找到卖场负责人，要求给个说法。商家的解释是，销售时说一个月后送货，但没有说一个月送到，所以也可能是４０天或者更晚。如果周小姐着急拿回家，那只能换一台别的机型，因为在购买特价机时商家说过只换不退。万般无奈的周小姐只好多花了１万多元换了另一款产品。
特在产品多为返修品或积压品上
对“特价机多是厂家库存的积压品”的说法，很多人都知道，但是对于有些商家采用返修机充当特价机的做法，却很少有消费者知道。
一知名空调企业的销售负责人告诉记者，很多时候，为了减少库存积压，收回资金，厂家都会采取特价处理的方式促销那些积压得很久快要过时的产品。像去年国家能效标准实施以后，为了在规定的时间内尽快将积压的不达标的产品出手，很多厂家就采取了特价促销的方式。
另外，一个和记者很熟的家电销售人士向记者透露：特价机有相当一部分是返修产品，就是销售出去后出现问题被消费者退回来的，这类产品一般经过维修后还能够正常使用，于是就通过特价机的形式销售出去，以减少损失。
特在产品质量低下上
特价机最常采用的办法同时也是对消费者伤害最大的一点就是偷工减料、以次充好。一位业内专家在接受记者采访时说，市场上的许多特价家电身份都比较“特殊”——厂家通过使用低等级零部件、降低工艺水平，或将原有机型减去一些装置和功能，装上新外壳变成新型号等方法生产出特价机。这样一来，企业在减少成本的同时，却使特价机的质量大为缩水。
一冰箱企业的负责人向记者列举了某些特价冰箱的特别之处——比如一台１８０多升的低价冰箱，箱体高度近１．６６米，但重量仅有５３公斤，比行业巨头同型号冰箱轻１０多公斤；而在箱体厚度方面，冷藏室厚度仅３０毫米，冷冻室厚度４５毫米，比行业巨头同型号产品分别薄１０毫米、２０毫米——超薄箱体虽然降低了成本，但其隔热效果差，耗电量同比高出２５％，消费者在购买之后就陷入了增加长期使用成本的陷阱，同时还得付出因厂家偷工减料使产品整体质量降低、维修成本提高的双重代价。
特价空调偷工减料的现象也很严重，有的特价机表面上看起来和正规空调没什么区别，但一些厂家为了不赔本，偷工减料，使产品隐藏着很多质量隐患。一是外壳厚度变薄。正规空调所用的外壳材料厚度一般要求在０．７５毫米以上，但有的低价空调外壳厚度只有０．５毫米，使抗压强能力差了许多，在使用时易产生震动和噪音。二是使用劣质压缩机。压缩机是空调的心脏，一些杂牌空调压缩机与名牌空调压缩机相比，价格至少要相差２０％左右，至于个别厂家使用回收来的二手压缩机进行拼装导致空调制冷量不够就更不用说了。三是空调的翅片、铜管厚度变薄。空调制热、制冷靠的是翅片和铜管强度支撑，所以对二者的厚度都有严格的标准要求，但一些特价空调常常对此“减肥”，翅片干脆用一般的铝箔代替，铜管则不使用内壁带螺纹的，这就使空调的功效大为降低。四是电源线直径变细。空调电源线的直径通常要求为１．５毫米，可一些特价空调采用１毫米的电源线，当电流较大时会引起电线发热，严重时可能导致空调自燃。
此外，特价促销在小家电领域也是开展得如火如荼，在这些特价小家电中，偷工减料、以次充好现象同样严重。
今年春节期间，郑州的马女士买了一台特价电暖器，当时促销员保证产品质量绝对没问题，只是款式老了点儿才让利销售的。马女士抢购到这“便宜电暖器”回家一试，刚开始用一切正常，用了近一个小时后电暖器就嗡嗡作响，再仔细检查，才发现这款产品可不是一般的“老”——里面的电暖丝都已经生锈了。第二天马女士就去咨询其他品牌的促销员，结果被告知，这种“超低特价机”多是厂家的残次机或者返修机，为防止消费者退换，商家早标明了“特价机型概不退换”的字样。
另外像电磁炉，作为一种新兴的家庭灶具，深得广大消费者的青睐。便宜的特价电磁炉只卖一二百元。不过有的特价产品存在很大的质量问题和安全隐患，如很多特价电磁炉用来过滤磁波的扼流圈只用１个，且质量还远不如正常产品，这样，电磁波就容易大量外泄对人体造成损伤。特价电磁炉的电机也比正常产品小得多，铝材散热片更小，热量根本不能及时排出，所以很容易被烧坏。许多特价电磁炉所采用的面板也都是三级陶磁板，质地次、不抗压、易破裂，表面还有砂孔，为掩盖此缺点，多采用图案进行装饰。
针对目前市场上特价家电鱼龙混杂的情况，专家指出，特价机的定义应该是指同质量的产品在提供同等水平服务的前提下，价格至少低于同类产品１０％以上。专家提醒消费者，在选购特价机时，一定要对产品和企业行为本身进行综合考量，谨慎选择，以防落入陷阱。
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